到陸企練出「一條龍」本事
圖片來源：廖祐瑲
只是，當理想轉變為日常工作，大相逕庭的企業文化，仍得靠一己之力設法調適。翁正澤回憶，初期讓他最不習慣的地方，當屬必須快速強化的「自主性」與「意志力」。
「台灣企業普遍重視紀律，每天固定開會、固定有主管盯著你的成效。但這個產業講究速度，沒人顧得上你，每個人都自動自發在尋找『別人沒做過的事』，要搶先第一個去做，」他說。
看起來沒人管的氣氛，實際上是強度與速度都倍增的競爭，因此工作者的自主性與意志力就更加重要。翁正澤上任前，就曾因擔心缺乏電商經驗，對外溝通時不夠有說服力，索性嚴格要求自己，不僅能看懂所有數據，還要再往前推，將負責品牌前2個月的後台數字全背下來，直到「隨時被問到，都能脫口而出」為止。
「狼性」，是不少人對中國職場文化的共同描述。當人人都搶著自我推銷，急於出頭，甚至不惜「把60分說到80分」時，如何不偏離事實、堅定有力的表達自己，則是翁正澤面臨的下一個功課。
對此，他的做法是多和本地人相處，無論上司、同事或他帶領的「90後」，都試著學習他們說話的語彙和表達方式，溝通技巧也的確因此進步不少，「畢竟，想追求更好的發展，溝通和管理都是遲早得克服的問題。」
從隻身赴陸的電商門外漢，一路走到掌管16位店長的策劃總監兼項目負責人，再問翁正澤，在中國做電商的最大收穫是什麼？他的答案是鍛鍊出國際視野，以及「一條龍式」的做生意方式。
台灣絕大多數的電商人才，都是為企業和平台工作，受職務所限，往往只能重複演練其中一部份流程。而近年中國線上「自營店」模式的崛起，反倒促使每個人必須加緊腳步，培養控管成本、策劃商品、品牌行銷、售後客服等「一條龍」式的能力，專業基礎更加扎實。
此外，愈來愈多國際品牌挑選上海、北京或廣州等大城市，做為進駐亞洲電商市場的第一站，若有機會合作，由過程中習得操作大型品牌的經驗，更是在台灣難以拓展的歷練。
「這裡的挑戰很多，但幾乎沒有局限，不斷有新點子和新商業模式誕生，」翁正澤總結，「只要你有清楚的目的、破釜沉舟的決心，現在加入都來得及！」