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情緒,是人類保護自我、催化向前的能量。調節好憂鬱和光明兩種心情,能讓我們即使心裡苦,也不再不說又無能為力。
委屈、忌妒、後悔,如何化解職場上3大負面情緒?

察覺負能量,轉化好心情

別小看負面情緒,聰明利用它可讓人成長,任其放大則使人消沉。心理諮商師陳志恆認為,對應複雜負面情緒的原則是:

覺得哪一種負面情緒最大,就先處理它。

彈性處理,技巧不必拘泥。每個人都要建立自己的「情緒處理工具箱」,並找出那些技巧對自己最有效。

針對職場上常見的負面情緒──「委屈」、「忌妒」、「後悔」,轉換技巧如下:

委屈

覺得自己未被合理對待,轉化方式是「主動爭取更多資源」。

委屈容易讓人產生「被害者心態」,缺乏安全感,開始對周遭的人進行情緒勒索。此時最需要的是關注,而非協助。感覺委曲時,可以對自己說:「對不起,你受委屈了,那些不公平的對待終將過去,我有能力好好照顧自己,主動爭取更多資源,讓自己受到更多尊敬和肯定。」

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