太會說話的業務員，其實業績都很差？真正懂銷售的，只講三分話
作者／張潛 | 智言館出版 | 2016-07-01
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客戶不是提款機，別以為，只用三寸不爛的機關槍行銷，他就會心甘情願吐鈔票……別忘了，客戶是人，也有情緒和恐懼，如果你懂得用心去傾聽，聽出客戶不說出口的真心話，不管你賣什麼東西，他都會反過來，要求你儘速成交。
圖片來源：pakutaso.com
因此，當客戶對你提到十個表面陳述時，你心中就要先知道，有七個會是假的，如果你能判斷出哪三個是真的，再集中火力攻下客戶這三個需求，成交機率就能提高許多。
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