生意爆發8步驟，粉絲變客戶
作者／林奇伯 | 2016-08-01
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要有好生意，就要有集客力；要有好口碑，不能缺少耐批力。想要讓生意具備爆發力和持久性，必須掌握「生意爆發8步驟」，這當中又以集客力、即時集客力、耐批力3項為生意成交關鍵。
圖片來源：陳郁璉
01. 品牌
02. 集客力
找到對的商品，讓自己的形象與商品之間有巧妙連結，才能不著痕跡地分享使用心得，輕鬆突破消費者心防。例如，女明星化身好媽媽，大賣母嬰用品；部落客鑽研電器用品知識，狂銷吸塵器，都是成功地將個人形象和商品緊密連結，成為「單一商品領域專家」，推銷起來不費力，消費者想買該種商品時，自然會主動上門。
03. 即持集客力
Facebook直播功能讓名人、粉絲為之瘋狂。不過，愈來愈多例子證明，並非按讚數愈多的粉絲專頁，開啟直播都能瞬間吸引使用者進入觀賞。直播要瞬間爆量，必須具備內容適合、主題清晰、現場直擊3個要素。若掌握到訣竅，讓粉絲透過觀看直播產生購物衝動，號召力甚至可以勝過電視購物台的倒數計時。
04. 爆發性消費
05. 瞬間營業額
06. 耐批力
清楚認知「不可能在網路上討好每個人」的事實。想在網路上自由走跳，必須在心中畫出一道明確的尺，分辨批評者是「天生酸民體質」、「羨慕忌妒恨」或「懷抱攻擊惡意」。如果言論太過誇張，就要適時澄清。若對方逾越法律界限，網友們大多也會支持店家對不實指控提出訴訟，維護商譽。
07. 好口碑
08. 永久回購率