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作者/芭芭拉.派崔特、蘇珊.瑪姬天下雜誌出版 2017-02-03 圖片來源:stocksnap.io
能處理好衝突的人,才算了解自己,才懂得真正的溝通!

1.空間霸王:這種人大聲播放音樂,即使是戴上耳機,別人仍然聽得到震耳欲聾的音樂聲。這種人也可能在辦公室出沒,留下一片狼藉後就拍拍屁股走人。不然就是在星巴克一個人獨佔三張桌子,把咖啡廳當成個人辦公室。

2.電子產品狂:這類型的人即使和你面對面談話,仍低頭收發訊息,還有那些在會議中,不停玩手機或是iPad的同事,或是在聚會中忙著攝影上傳到臉書,以致於沒有一刻專心與你聊天的朋友。

3.不良借貸者:這種人會在用光汽油後才還車,或是在跟你借的書上留下咖啡汙漬。或是不說一聲就拿走別人的釘書機,甚或借錢不還。

4.喋喋不休抱怨者:每個人身邊至少都有一位這樣的人,他們總有解決不完的問題。你不斷聽到朋友述說他的岳母講話有多狠毒,或是提到他和新老闆之間的不愉快,這些抱怨令你厭煩不已。

5.愛插話者:這種人不讓別人有機會說話。在雞尾酒會中,他們不等人講完話就插嘴,或是讓你在會議中毫無機會發表意見。

6.無情批評者:這類型的人可能是說你的房子該重新粉刷的鄰居、總愛指正你文法錯誤的朋友,或是在臉書上發表有關種族和性別歧視文章的友人。也可能是自稱為你姊妹的人,告訴你之前留長髮時的樣子比現在好看多了。

7.工作賴皮者:賴皮者就是不願意分擔工作。也許是每週需做的雜務,或是管理團體專案,也可能是親師會裡的志工事務。

8.視若無睹者:這種人說什麼都不回覆電子郵件,不論是請他在星期三之前提供資料,或是回覆是否參加你主辦的聚會。又或是在你提醒丈夫準時參加晚宴後,他還是遲到;即使你在後院掛上禁止進入的標誌,鄰居仍舊讓他的狗跑進去。

9.不斷索討者:真是夠了!朋友不斷要求你贊助他不勝枚舉的慈善活動、協助烘培點心義賣活動,或招待來訪的親戚和他們的狗。又或者在你忙得不可開交時,要求幫忙處理事情。

10.網路社群媒體轟炸者:這種人會寄發分享你的醜照。不然就是在臉書、推特或是Instagram上,不斷發文說早餐吃了什麼等流水帳,或是過度炫耀自己與另一半有多恩愛幸福、兒女有多可愛、假期有多快樂以及令人羨慕的成就。

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