管理接地氣，台幹學越語40歲不嫌遲

但也因為記下日常單字的念法，幾乎就等於同時學會讀寫，只要肯下苦功背誦，越南語程度就能有基礎水準。在初學階段，《漢越辭典》當然幫了大忙，而越南語和中文讀音的相似處，也讓他愈學愈有自信，「很多越南語讀音和中文很接近，有時候又有點像台語，例如越南語的『海關』讀起來是『還關』，『公安』就像『公安』。」

「我的越南語程度大概就是能和當地人閒話家常，工廠的越南員工有問題要反應，我可以聽得懂，然後直接處理。」在越南待了8年、直到2017年才調回台灣的王樹文坦言，一般台籍幹部的越南語能力，不必好到能和政府官員在酒會上討論越南文學，也不用真的坐上談判桌和對手唇槍舌戰；但只要能夠和人聊幾句內心感受，就足以讓當地員工感受到善意與尊重。

例如織染廠複雜的機械設定與操作工法，不可能要求台籍幹部用越南語直接傳授給當地工人；儒鴻將教學任務交給曾在台灣工作過的越南籍員工負責，台籍幹部只扮演適時補充的角色。

通過檢定就加薪，鼓勵台越員工學外語

正因為第一批台籍幹部與越南雇員相處融洽，儒鴻不僅延續「外派幹部必須先受語言訓練」的政策；近年來更以發放「語言津貼」，鼓勵員工學習外語。

王樹文指出，目前儒鴻越南廠每年都會辦理兩個梯次的語言訓練與測驗，開放員工自由報名，只要通過語言檢定就加發津貼；如果不參加公司檢定梯次，員工也可以拿有效機構的檢定證書申請津貼。

例如國際越南語檢定有A1到C2六級，取得愈高級認證的員工，領取的語言津貼金額就愈多；不同級距的津貼數字不是「等差級數」，而是「累進制」的大幅提升。

「學好外語就加薪」的福利不只有台籍幹部獨享，為了拉近台越員工心理距離，儒鴻越南廠每年同樣辦理兩梯次漢語訓練及檢定，鼓勵越南員工學習漢語，只要取得認證，也能領到語言津貼，「我們盡可能不要讓越南員工覺得台灣人高高在上，要讓他們認為，大家是一起共事的夥伴，」王樹文解釋。