「我們絕不可能這樣做！」當對方咄咄逼人時，這樣談判就對

在談判的整個過程中，從一開始就要查清楚所有可能阻撓成交的心理、結構與戰術障礙。

考慮所有阻礙，多管齊下

想像你正走在街上卻突然遭人攻擊，你出於本能立刻握緊拳頭，並且朝對方的腦袋K下去。盛怒之下的你無暇多想，只顧得及用拳頭反擊對方。這種出於直覺的自然反應，算不上是最有效的作法，若遇上個厲害的高手就更沒輒了。你應該使出渾身解數，

不要只鎖定一個目標，也不能只靠一種方法攻擊。經驗豐富的格鬥家會使出所有能用的工具)(雙手、雙腳、膝蓋、手肘，還有身旁隨手可取得的防衛工具)，並且評估所有可以攻擊的目標。

同樣的道理也適用於外交和商業談判，高明的談判者會使出渾身解數，考慮能夠運用的所有工具，以及鎖定必須去除的所有障礙。就像為了使M2.8 能夠順利簽結的談判，我方必須想好有哪些可能的障礙必須排除，例如：中方工程師的完工期限、中方執行長堅持簽訂商業協議才繼續付錢的想法，以及投資意向書中的估值腰斬條款。還得認真思考，能夠用來去除那些障礙的手段，例如：與投資金主協商、邀集公司其他同仁共商對策以了解中方的動機、更改中方的付款條件、運用我方的技術資源幫忙化解中方工程師的煩惱，以及向對方撂下不盡快簽結就拆夥的狠話。如果當初我們只使出「硬招」(威脅要走人)，或是只使出「軟招」(滿足中方的付款與時間表的需求)，恐怕都不會成功，必須使出渾身解數，同時運用各種有效的策略才行。

使出渾身解數，考慮所有的阻礙，並從各個方向多管齊下，把你能用的所有手段全都派上用場。

替最後通牒換個說法

我所謂的「不理會最後通牒」策略，有幾種相當管用的不同作法，其一是改述最後通牒，例如當對方表示：「我們絕不可能做X事。」那我就會這樣回應：「基於眼前的情勢，我能理解您為何很難做X事……」這麼一來，我就把對方原本斬釘截鐵毫無轉圜餘地的說法，變得稍微有些彈性。如果最終對方覺得做X事其實才是對的，那他們就可以順勢找到臺階下。藉由點明他們是受限於「眼前的情勢」(而非永遠如此)，所以「很難」(而非絕不可能)採取某項行動，我們就形同給了對方在日後或是在交易條件略微不同的情況下，可以去做X事的選項。