情緒升降梯：我們可以不要麻木地工作、厭世地生活

我漸漸學會辨識伴隨沒耐心而來的情緒，我會覺得緊繃，有些煩躁，甚至有點「受夠了」的感覺。如果這個狀態持續超過幾分鐘，就很可能升溫成憤怒，讓我做出愚蠢的選擇：對盡力處理排隊人潮的收銀員說出冒犯的言語，或是魯莽地在評估完成之前就做出生意上的結論。

憂慮也是我所熟悉的底部樓層，帶來一連串的感受，通常不像怒火那麼強烈，有時卻更令人坐立難安。我注意到，自己的思緒在憂慮時會編造出不斷迴圈的故事，每次迴圈的結果就更糟一些。如果我不採取行動，終止憂慮的迴圈，連微不足道的擔心都可能成為重大的鬧劇。

其中一個反覆出現的迴圈與我對健身的熱情有關。我渴望維持身材，因為深信能改善心情和心理健康。對我來說，沒什麼比晨跑更能使心思清明，開啟情緒升降梯上升的一天。晨跑時，我總能想到最有創意的點子來解決問題。我很幸運，許多人的膝蓋在六十多歲時就不行了，我卻還能多慢跑十來年。

許多年來，只要跑步時膝蓋有些微疼痛，我就必須謹慎控制自己的想法和思考，否則腦中就會編織出悲慘的情景：或許我的膝蓋終於不行了，不能再跑步，也沒辦法再那麼有創意了。我不能再繼續鐵人三項的訓練，無法再維持身材。少了心肺鍛鍊，我的壽命也可能受影響。

警醒是觀看人類儀表板的關鍵。隨身攜帶情緒升降梯的小卡，提醒自己保持心靈的警醒。學著辨識情緒發出的訊號很重要，畢竟控制情緒狀態的第一步，就是了解自己當下的情緒。

沒有意識到：不健康常態的問題

不幸的是，有個現象會使我們難以辨識控制自己的情緒狀態，我稱之為「不健康的常態」。這會發生在我們對底層的情緒狀態太過熟悉，以致於再也注意不到時。此時，負面的狀態成為新的「常態」，讓我們不再意識到，也難以做出什麼改變。

不健康常態最簡單的例子就是溫水煮青蛙的故事：如果你把青蛙放在鍋子裡，很緩慢地加熱，青蛙不會注意到溫度的變化，所以不會跳出鍋子，最後就這麼被活生生地煮沸。