徐重仁╳王村煌：文創獲利是串連地方特色，把夢想當事業經營
作者／蘇思云 | 2018-04-02
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2018年，以「服務創新╳創意商機」為主軸的「重仁塾@Cheers」講座，於3月23日展開新年度第一堂課。薰衣草森林執行長王村煌主講「文創獲利」，不僅分享日本經驗，也暢談薰衣草森林十七年來的軌跡與開拓多品牌的歷程，他強調「要從內心找到想傳遞的價值」。
圖片來源：陳應欽
於是在經營初期，完全是靠另一端的遊憩區吸引遊客支撐，這部分相當受歡迎，一天曾吸引高達7,000人次。婚宴區直到第3年後，慢慢有越來越多人買單，才開始賺錢。
如何在不賺錢時，不走上削價競爭的血路？徐重仁引述日本無印良品會長今井政明的話：「你做的事情只要5%的人喜歡就好，專注客戶經營，不可能期望100%的人都喜歡。」
最後，王村煌以「做不一樣的事，你才會被客人記得！」勉勵在場所有學員。期望讓近年來不振的台灣觀光業，走出不一樣的文創路。
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