反覆「回播」找共識,決策不再老闆說了算
作者/楊竣傑 | 2018-04-01
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當全球市場捲起一波波劇烈的轉型浪潮,科技界的「藍色巨人」IBM ,選擇在轉型路上,打造「IBM式設計思考」,將思維轉化為產品,翻轉公司文化。
圖片來源:陳應欽、廖祐瑲
這項計畫最後讓一項付款流程從27天減少至5天、報價更有效率,也因此拿下IBM全球創新與改變大獎,並呼應IBM開始使用設計思考簡化流程後,工作效率提升75%,投資報酬率超過301%的成績。
羅梅蒂今年1月宣示,2018年的關鍵字是「加速」。當全球超過11萬名IBM員工都懂得運用設計思考強化管理與工作品質時,從「換腦」到「換血」,這個「藍色巨人」正利用一張張便利貼代表的創新驅力前進中。
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凝聚向心力的IBM Day 是這樣Try出來的
1.同理心
台灣IBM員工不夠了解組織發展和方向。
2.需求定義
創造更好的員工體驗,讓員工對公司發展與產品有感。
3.創意發想
考慮以email宣布、部門輪調、員工實習計畫、各部門宣傳計畫或體驗活動。
4.製作原型
決定在公司舉辦技術沙龍“IBM Day”,讓員工了解IBM的發展。
5.實際測試
設定在公司舉辦分享會,邀請3組同事分享實際案例,員工自行報名,增加凝聚力。
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