擔任新手主管容易犯的四個錯誤心態以及三件重要的學習

一、了解團隊成員特性。

先不要急著做事，花點時間了解團隊成員的特性、優缺點，思考如何整合，如何溝通，讓團隊凝聚共識，相互合作才能事半功倍。

二、分配工作。

有效的分配工作是一項最初階也最重要的管理工作，分配得當讓對的人做他最擅長的事，就能讓團隊適才適所，各司其職，才能發揮戰力。

三、上啟下。

擔任主管一個很重要的任務是要承上啟下，是公司政策及任務下達重要的橋樑，此時的心態也要改變，從單純勞方心態開始要培養資方的概念，大方向要站在公司立場思考，要轉換語言幫助下屬了解和接受。是非判斷要明確，對的要據理以爭，不對的也要放下成見，幫助公司或下屬度過難關。

雖然主管有夾心餅乾的辛苦，但是切記開放心胸，學習聆聽與溝通，學好管理是一輩子受用的技巧，也是自我成長最快速的歷練。

（本文作者為世紀奧美公關創辦人丁菱娟，歡迎連絡，未經授權，請勿轉載。更多內容，請參考《你拿青春做什麼？ － 50個思考，讓你人生視野大不同》）