從參訪Airbnb、特斯拉、Facebook,看管理者為何無法留住一流人才?
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我們舉例,如果你上班每天看到老闆跟自己說,我們公司的文化就是用我們的知識創造自己價值,最大化股東價值,你會相信嗎?你會激勵嗎?你會相信對自己的工作有指引的效果嗎?還是你覺得騙誰呀。
所以一個好的文化和使命,不但可以讓每個員工上班的時候可以自我激勵,而且對他衡量每個工作是有非常直接、細膩、客觀、可評估的一個引導力量。
比如說,我們在Google工作,Google的價值觀是組織全球的資訊,讓人人能享用。那麼我要做Gmail,我應該收費還是讓每個人能用呢?我想你的答案就變得很簡單了。
如果你是在80年代的福特公司工作,你當時的使命是讓美國人人買得起一輛車,能夠看美國的景色有多麼美好。
而當你面臨一個重要抉擇的時候,到底是要做一個非常高檔的十萬美元的車,還是做一個人人都買得起的車呢?使命就能幫你找到答案。
所以使命不僅僅只是對一個人的激勵。這是我們在矽谷學到的非常重要的一點。
一個好公司文化還可以用來做什麼呢?就是招攬人才。在1998年我曾經提過,我們進入了資訊社會,這個社會跟工業社會不一樣的就是,頂尖人才和普通人才的差異化不再是20%、30%了,而是5倍、10倍甚至100倍的差距。
那麼要找到這麼棒的人才,你自己肯定先要有很好的文化。因為這麼頂尖、這麼厲害的人才,不會被兩三句話忽悠的,他要看你是不是真的相信自己說的使命,他自己是不是可以在這家公司實現自己的願望。
那麼頂尖的人才到底有多厲害呢?這次去矽谷我們見了很多頂尖人才。
第一位頂尖人才:馬克•安德森(Marc Andreessen)
他做了第一個瀏覽器,後來他在沒有雲計算的時候,就率先做了雲計算,此外還做了第三件牛的事情,他開創了現在矽谷最火的VC公司。
很多人問我們創新工場的模式像誰?是不是YC,我覺得我們更像他,因為他對科技有更多的掌控和趨勢的瞭解,還有他對投資的項目有非常深的投後服務和說明。
但是這樣的一個人,如果能挖到你的公司去,你是給他0.1%的股份?還是給他30%的股份?所以我們可能要好好想想人才有多麼的重要。