你失敗不是因為你悲觀，而是因為你不夠悲觀

大多數的失敗者其實都很喜歡想像自己在工作表現上是很好的，但唯有透過第三人，特別是自己的直屬主管，這才有辦法點出目前的盲點是什麼，這是最難但也最有效的第一步。

(2)  與主管共同設立工作改善目標

在了解差距之後，接下來就是設定改善的計劃，請與主管共同設立，好讓主管在第一時間可以了解Amy的進度在哪，並給予適當的協助與指導，千萬不要陷入各說各話或自我感覺良好的狀況中，否則再多的改善計劃也是沒有效果。

(3)  定期追蹤工作表現及成效

計劃訂定出來後，那就是定期的檢討與追蹤，我提醒Amy一定要實事求是，只要有一個地方沒有做好，就一定深究原因及找出相應的方法。

這其實很難做到，因為時時面對自己不足的那一面，是需要極大的勇氣與毅力的，太多的人都是在這個階段敗在自己的心魔上。一開始的時候Amy的確仍會有不適應，甚至是情緒失控的狀況，但經過兩個星期後，她的狀況慢慢開始了有轉變。

(4)  時間設立兩個月

我建議公司只給兩個月的時間，因為改善不可以一直持續下去，所以我也告訴Amy她只有兩個月的時間，時間一到，就是用結果來做判斷，所以她要把握時間，不要浪費了。

五、 樂觀不等於不切實際、悲觀不等於自我放棄：

後來Amy並沒有通過公司的改善標準，最後也離開了公司，但她的進步其實看得見的，公司的主管仍幫她寫了推薦信，後來聽說Amy在別的公司表現得不錯，而且沒有類似的情形發生。

寫到這裡，我必須提醒各位，職場不是童話故事，未必會有美好的結局，但有一件事情是確定的，那就是：

每一個人都要為自身的行為負責，做錯事找理由不是樂觀、做錯事自怨自艾也不是悲觀。

相反的，做錯事正面面對結果扛起責任那才是樂觀，想辦法務實地變善工作表現那才是悲觀，別把這兩個概念搞錯了，務實地看待事物才是職場上的不二法則。

（本文原刊載於冰與火的世界〈職場大小事：你失敗不是因為你悲觀，而是因為你不夠悲觀！〉，未經授權，不得轉載。）<本專欄反映專家意見，不代表本社立場>