「數字」至上了嗎？千萬別被 KPI 綁架的三個理由

工作上也是一樣，彷彿被制約一般，明明已經設定好提醒時間，卻老是分心去點開觀測後台，總是緊張的監測著數字變化。

科技的進步、數位工具的演進，帶給我們的應該要是更穩健的步伐。但制約的情境，是否卻一再於工作和生活中發生？

數位時代下，我們可以從數據中了解我們消費者的輪廓，也更能掌握我們每一分錢投遞的成效，進而為團隊設立KPI，做完整的績效管理，這絕非壞事。

但還有許多過程中、質化上可感受的溫度，是值得被探究的。讓KPI成為工作及生活中檢核的一環，而不是絕對的指標。現在開始，喘口氣，設定好固定的規則及流程，擺脫KPI的綁架吧。

〈本專欄反映作者意見，不代表本社立場〉

---

【所大爺／職人開所】

所大爺，一個任性的文字者，一個在品牌代理商打滾多年的工作職人，一路庸庸碌碌吵吵鬧鬧，在為各個品牌擬訂方向時，也想為生活「品牌定位」。

單純分享期待離開封閉的文字，用一字一句刻畫故事。工作中、生活上不管在任何場「所」扮演著誰，都該無所畏懼，自信地像個「大爺」──《所大爺開所》粉絲專頁。

【我的酷態度】「不用討好所有人，深化你的特色、尋找真正的知音，再小的生意，也能讓全世界看到你！」