同事很自我,每次講建議他都不聽…試試2個「高情商」有效溝通術
作者/張敏敏 | 天下雜誌出版 | 2021-02-02
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認清事實吧!當同事太自我時,你對同事根本沒有約束力,你說的話,同事不見得要聽。這時候,你該展現這種「高情商溝通」。
圖片來源:pakutaso.com
●如果你決定「非語言溝通」,透過表情、肢體、穿著,甚至透過禮物、音樂、電影表達,那麼你就必須確定對方和你有默契,他對於某些你選定的事物,會有你所預期的解讀。
經過以上說明,你會發現,你選擇用什麼溝通管道和人溝通,就會決定你得表現某種特定溝通能力。因此,擅長說話的人,可以多用口述;擅長寫字的人,可以多用文字;擅長內在情感的人,可以多用物件表達隱喻的感情。
不過,若你擅長口說,但對方擅長閱讀,雙方頻道不合,溝通會打折扣。因此選擇對方可以理解的溝通「管道」,是學習溝通重要的第一步。
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