企業最愛新鮮人特質：抗壓性、穩定度、溝通力

麥肯錫全球研究院曾預估，2030年全球將有4～8億人的工作，將被機器人和自動化取代。有「日本比爾蓋茲」之稱的堀江貴文與世界科技獎得主落合陽一所合著的《2030工作地圖》中直指，原本被認為不怕沒飯碗的工程師、律師、醫師等34種工作，將隨著AI深度學習不斷演進，逐漸消失或大幅減少。

突如其來的疫情，加快了變革的速度，面對變化快速的時局，在學生需要培養哪些特質，才能保有競爭力？《Cheers》針對2000大企業人資主管進行的2022年「企業最愛大學生調查」，從中歸納出未來十年，企業最看重的3大特質。

企業首重：抗壓性與穩定度

調查中顯示，有7成6的社會新鮮人首份工作年資不滿兩年，這使得超過8成的企業表示，晉用新鮮人時，最看重新鮮人的抗壓性與穩定度。

UNIQLO台灣人力資源部部長吳佩蓁認為，新世代員工的留任關鍵在於「是否對工作產生認同感」。她觀察，新世代的工作者個人主張相較於其他世代鮮明，也更重視個人職涯發展。因此，當員工認同自己做的事情，才能對工作產生價值與成就感，從中進一步提高員工穩定度。

換言之，找到自我認同的工作價值，在組織中就有較長遠的發展可能。她鼓勵學生在學時，要以找到自我價值為目標，不設限地多方嘗試，例如積極參加社團活動、主動參與課堂專題，有助於求職時，找到與自己價值相吻合的公司。

然而，在強調多元學習的時代，當社團或專題經歷成為履歷中的必備要素時，又該如何從眾多競爭者中脫穎而出？

吳佩蓁說，新鮮人面試時，要能展現出在這些活動經歷中，實際學到什麼、怎麼看待失敗，以及發揮的影響力等，才有機會勝出。

職場必備：溝通力

被問到企業晉用新鮮人首重的特質，及期待大學生需培養的能力時，近6成企業一致認為，人際溝通最為重要。

溝通力長期被視為職場必修課，在疫情帶動遠距辦公的數位時代中，溝通力尤顯重要。「通訊軟體徹底改變辦公室討論型態，現在，連坐在隔壁的同事，溝通方式都是透過LINE！」PChome 網路家庭執行長暨總經理蔡凱文說。