帕金森定律：「愈靠近死線，工作就愈有效率」背後的人性

帕金森定律對企業與工作人的提醒：

1. 當可運用的工作時間愈多，效率愈低。
2. 效率不良的主管，容易造成人浮於事。
3. 帕金森定律無人能免疫，須刻意對抗。

當你接獲一項任務，最關心的是「什麼時候要完成」而非「必須花多少時間」時，你很可能將成為帕金森定律（Parkinson's Law）的受害者。

什麼是帕金森定律？由來為何？

帕金森定律最有名的一句話是：「工作總會不斷膨脹，直到填滿所有可用時間。」（Work expands to fill the time available for its completion.）意即人會不斷拖延、分心、增加任務複雜度，直到時間用盡。

1955年，英國著名的歷史學家西里爾・諾斯古德・帕金森（Cyril Northcote Parkinson）在《經濟學人》發表了一篇幽默的論文，其中寫道：「同樣是寄出一封明信片，一個大忙人只要花3分鐘，但一位閒來無事的老太太卻需要一整天，包含一小時找明信片、半小時找眼鏡、一個半小時寫卡片、20分鐘決定是否要帶雨傘出門⋯⋯，不自覺就創造了許多無關緊要的支線任務，直到一天結束。」

帕金森舉的例子雖然極端，卻反映出職場上常見的情況：當一個人可運用的工作時間愈多、效率愈低落；反倒是「死線」當前，愈能高效產出。

帕金森定律的管理困境

事實上，帕金森定律不只適用於時間管理，在許多面向也都形成了資源浪費。

例如：多數人總是不斷堆加電腦裡的資料，直到記憶體用罄；專案項目不斷擴大，直到資源用罄；財務支出不斷增加，直到可用預算耗盡。

總歸來說，當人們自覺有餘裕時，就不會採取最高效的方式工作。

令人擔憂的是，帕金森定律不只影響個人工作績效，更可能造成組織出現「人浮於事」的現象。

帕金森指出，一位效率不彰的主管通常有3個選項：第一，直接把位子讓給更能幹的人才；第二，讓更能幹的人成為左右手；第三，聘用比自己水平低的下屬。

不難想像，人為了鞏固自己的權力，經常會選擇第三條路，導致「二流主管帶三流人才」，組織看似不斷擴張，卻集體浪費時間與資源。

3大解方對抗帕金森定律

帕金森定律之所以是「定律」，代表人受到天性所趨，若沒有刻意與之對抗，很容易就會落入陷阱。建議從3大解方著手：

(責任編輯 / 杜韋樺)