化繁為簡溝通術！４招把複雜內容變簡單，讓人一聽就懂

前陣子應邀去了中正大學，說了場「廣告新人入門須知」的演講，主要的目的，是要為學生們分享廣告業的大小事，包含了心理建設、特質、適合哪種體制的廣告公司。

之前就有聽說過嘉義的中正大學很大，但實際到達之後，才發現：「不是普通的大！」

哲學系、外文系，中文系，歷史系、勞工系、傳播系、電傳系、心理系、社福系、成教所、財法系、資工系、電機系、機械系、工學院、生醫系、物理系、企管系、財金系、金融科技所、經濟系、資管系。

請各位不要誤會，我不是在唱名，這裡提到的所有名稱，都是「這一場演講」報名參與的學生系所，在報到櫃檯看到名單時，還以為是多場演講的綜合名單，殊不知，都是我這一場的。

所以問題來了，要如何讓這 22 個系所背景不同的人，能在同一場演講中，聽懂不是本科專業的廣告和相關知識呢？

當內容越來越難，說的方式就要越來越簡單。

約莫兩年半前，我開始到各大專院校、公家單位、或是公司行號演講或工作坊，內容有九成都跟廣告策略、創意、提案以及廣告業有關。

既然是行業內的知識，就難免會提到許多的術語， 如果是相關類型的聽者，當然會是非常熟悉的用字。

但是對於非相同領域的朋友來說，這些術語，就會如同是天書一般的艱澀難懂。

所以這兩年來，就算主題是類似的，我都依然會事前搜集參與者相關的情報，好讓我分享的內容，能絲毫不浪費的，全部被觀眾所吸收。

兩個小時的演講，當然可以打一場不錯的瞌睡，但我更希望能提供 120 分鐘，所有人都聽得懂的廣告知識和內容。

我就用在中正大學，面對參與背景條件極端的狀況作為例子，說明我是如何調整這次的特殊需求做演講的。

1. 故事感的敘述必須要更多：

當遇到眾多不同背景的觀眾時，首先要考慮到的，就會是彼此「資訊不對等」的情況。

如果要敘述一件事情的邏輯，從道理下手，在這種狀況下是行不通的，因為不但要解釋本體的邏輯，又要為了解釋邏輯，又去生出更多的邏輯，導致整個解釋容易陷入一團亂。