《茶金》茶商孫女躍上總裁:我要求自己,永遠比老闆想得快三步
圖片來源:廖祐瑲攝
以下是WAVE - 中小企業CEO 品牌/領導學創辦人黃麗燕(以下簡稱黃)與NU SKIN如新亞洲地區總裁姜惠琳(以下簡稱姜),在闖天下Podcast節目《請問CEO》第11集的精彩對談片段摘錄:
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不只做份內的事,從基層衝上CEO
黃:妳從日文秘書到日商廣告第一位女性AE,一直到今天的亞洲地區CEO,妳覺得關鍵的轉折點是什麼,最重要的成功要素是什麼?
姜:我常做超出職位的事情。只要看到人家做得不太好,就會拿回來做或協助完成,不會去想這件事是誰該負責,一心只想把事情做好。因此,同事常開玩笑說我很會「包工程」,連其他部門的工作都拿回來做。
但我不是為了搶功勞,而是希望把事情做出比較貼近需求的結果。可能也是因為這樣,所以是不是在領導人的位置上,並不是那麼重要。當你存在感十足,不用到管理者位子,就已經是公司裡的領導人。
對年輕人來講,可能會有一些糾結, 他們不是怕累怕辛苦,而是怕去做不是自己份內的事,會踩到別人的界線。可以理解這個顧忌,不過換個角度想,今天我們的使命是什麼?要服務的對象是誰?以NU SKIN來說,最重要的服務對象,就是我們的經銷商。為了讓經銷商得到最好的服務,或者做一個最好的項目,我需要去想這些嗎?
我的任務應該是協助這個項目裡的所有人,把工作做得更好。只要有一個清楚的最終目標,就不需要擔心自己太出風頭,或是踩到別人界線。
黃:幫別人完成工作後,還會把功勞還給人家,能讓別人放下戒心。
姜:別人有沒有這樣想,我不知道。但基本上沒有什麼人討厭我。
黃:妳最喜歡自己目前的頭銜、NU SKIN亞洲地區總裁的哪個部分?
姜:是這個職位能夠發揮影響力。工作不只是業績、獲利達成, 我相信文化或信念可以影響身邊的人。這有點像老師,但我們其實沒有教過他們什麼,只是給他們最多的支持。看著這些夥伴們的成長、成熟,讓他們的人生有更好的發展,這個滿足感其實很大。
(責任編輯 / 杜韋樺)