為台灣留住人才！永慶房屋如何在國際搶人大戰中勝出 廣納人才之餘還要再開17家店？

從網路時代進步到AI時代，永慶房屋的科技工具也不斷進化，讓經紀人的工作效率不斷提升。塗振宏舉例，永慶房屋開發的「AI智能配對系統」，能夠根據消費者的需求，迅速找到適合的房屋。這項工具不僅減少民眾近4成賞屋時間，更大幅提升了永慶房屋經紀人的工作效率。透過永慶獨有的科技工具，讓永慶房屋的經紀人投入10分的努力，有機會能帶來11分、12分的回報！

工作效率的提升，也讓永慶房屋可以制定更具彈性的工作制度和福利。例如，永慶房屋推動「彈性 工作8小時」，讓經紀人可以評估自身狀況後，調整上、下班時間；近年來，永慶房屋更制定多樣 的「福利假」提供給經紀人。除了生日假，還有孝親假、感情升溫假、三代同堂假等等──就是要 讓員工多點休息、也享受生活。光是2023年，給出的有薪假就超過千日！科技工具和彈性工時的 相互搭配，幫助永慶房屋達成「聰明工作、健康生活」的Work-Life Balance。

此外，永慶房屋的「團隊服務文化」，更讓經紀人在面臨工作和生活產生衝突時，能夠獲得喘息和支援。「我們一位在北投服務的經紀人，今年接連遇上家人過世、生育小孩的人生大事，但是年度業績卻能維持千萬水準，背後是憑藉著店長和學弟妹的團隊合作。」塗振宏表示，永慶房屋追求的是團隊合作，經紀人不需要單打獨鬥。一旦遇到狀況，其他同仁、甚至店長都會協助服務補位，讓經紀人休假時，仍可由團隊滿足客戶需求。

永慶房屋的團隊合作文化，讓同事之間感情相當好，服務時也能相互補位。

旅外工作背後的困境 永慶房屋努力為台灣留才

塗振宏分享，近年來他在面試求職者時，不乏遇到許多曾經想要旅外工作、甚至是已經從國外回來 的求職者。問到他們為何決定留在或返回台灣時，給出的答案除了文化和語言隔閡之外，還包括難 以割捨與親人之間的相處、海外的工作經驗難以累積到下一份工作中等問題。

而這些人願意投入永慶房屋的理由，除了看上房仲業有高薪機會之外、還有不需要相關學歷或經驗、公司提供完整培訓等優勢。對於這些有著出國賺取高薪夢想的年輕族群，投入房仲產業不啻為另外一種「轉身再出發」的機會。再加上沒有語言和文化隔閡，對求職者可說是衝擊和風險都最小的選項。