如果川普是你的同事，怎麼接招？９個心理策略，應對非理性人格

1. 尋找對方隱藏的需求：了解這個人真正想要獲得的是什麼？或是想避免什麼？
2. 不要強求對方服從：告訴一個非理性的人冷靜下來，會讓對方更加憤怒。相反，問問他們為什麼生氣，並讓他們發洩。
3. 不要說「我理解」：這樣的話通常會讓情況變得更糟。可以說：「告訴我更多，幫助我可以更好理解。」
4. 避免微笑：這可能會被誤解為你在嘲笑對方。幽默有時可以緩解氣氛，但更多時候可能會適得其反。
5. 不要防衛：這很困難，因為人本能上不喜歡聽到一些虛假或惡意的話語、會想為自己辯護。但當對方情緒過度激動，辯解無濟於事。記住，不要覺得對方在針對你。
6. 保持與對方的距離：本能可能會讓你想把手放在對方肩膀上，或做出其他肢體接觸、進行安撫，但如果對方已經很激動，避免肢體接觸，因為這可能會被誤解。
7. 設定界限：雖然上述建議強調傾聽和讓對方發洩，但你也有權表達：「請不要這樣對我說話。」
8. 釋放自己的壓力：再來，是時候釋放緊張情緒。去跑步、帶狗散步，不要長時間累積情緒在腦內。
9. 給自己一些肯定：應對非理性的人需要大量精力，尤其是在對方行為不當時，還要保持冷靜、不粗暴回應。因此不要忽略給予自己肯定的這一步！

(責任編輯 / 王穎皓)