最新消息:陳漢銘獲拔擢,接任華航總經理!昔領虎航創下獲利、股利、年終「三冠王」,成功領導的3個關鍵是?
作者/吳佩旻 | 2025-03-10
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(2025.03.10 更新)華航今日召開董事會選任新董總,確定由現任總經理高星潢出任董事長;華航轉投資的台灣虎航原董事長陳漢銘亦獲得拔擢,經董事會確認,成為新任華航總經理。
台灣虎航今年初確定年終獎金與年度調薪幅度,每位員工平均可領12.8個月年終,打破去年10.8個月的業界紀錄,再創新高;平均調薪幅度亦達4%,外加固定額度3000元,也是今年度業界之冠。經結算,最終於獲利、股利、年終發放等三項目領先其他家國籍航空,獲「三冠王」榮耀!2024年,台灣虎航迎來成立第十年,以一張精彩的成績單為自己慶生,羨煞航空業界。這家原以「小而美」著稱的廉航,如何在競爭激烈的航空市場中脫穎而出?請看以下《Cheers》於去年12月18日的報導:
圖片來源:王竹君 攝
帶領虎航登板上市!陳漢銘的3個成功領導關鍵
在陳漢銘的領導下,虎航也苦盡甘來,結束三年虧損,不斷挑戰營收新高,更在2024年正式登板上市。他也分享自己的三大領導關鍵:
1.善用「菜鳥」身份,衝!
2022年春節前夕,一場突如其來的班機取消危機,讓虎航陷入困境。陳漢銘親自飛往日本與當地合作方協商,僅用了三天就逆轉局勢。
虎航總經理張明瑋對董事長陳漢銘的執行力深感佩服。他回憶:「春節時,日本因為地勤不足減少航班,董事長沒猶豫,直接飛去日本跟各方協商,還安排加班機,真的很果斷。」
不僅如此,陳漢銘還特別學會開飛機。在他的管理哲學裡,若領導人如果不夠了解基層,很多決策就會浮在表面。張明瑋意外地表示,「我隨口一提他要不要學飛,結果他馬上就報名了,還不顧家人反對,這種衝勁真的是很強。」
2.善用年輕人創意,試!
「員工的想法,常常是我沒有想到的,但卻是最貼近旅客需求的,」陳漢銘特別強調,虎航的成功離不開每位員工的創意與努力。
例如國內第一家推出NFT虛擬幣的航空、12強中華隊奪冠後首家推出機票買一送一活動,甚至是登機箱計劃,這些點子都源自員工。他說:「當所有人都共感這些點子時,我們才會去做,而不是自high。」
負責為公司貢獻創意的附加收入部經理黃欣茹表示,疫情期間,董事長不僅親自幫忙綁貨,還總是帶領大家想辦法解決問題。「他自己衝在前面,大家也就願意跟著一起拼,真的是共患難。」
3.善用洞察需求,搶!
「廉航的優勢是靈活,但我們的任務是把靈活性放大到極致。」陳漢銘說。他舉例,推出「買行李箱送公斤數」的活動,就是希望旅客覺得花錢值得,進而提升黏著度。
此外,他還善於觀察市場動態,發現廉航在日本二線城市有巨大的潛力,於是搶先佈局。「一線城市競爭太激烈,但二線城市旅遊商機正在快速成長,我們就是要先卡位。」如今,虎航也成為飛日韓二線城市最熱門的國籍航空。
(責任編輯 / 溫為翔)