黃羅嘉敏專欄｜AI浪潮來襲，人資的價值公式已被改寫
圖片來源：天下學習 製圖
● 被動／策略：當你的公司開始面臨AI人才爭奪戰，競爭對手頻頻挖角時，人資部門為了留住人才而緊急制定留才策略，這就是一種「被動」但「策略性」的應對。這類工作雖非主動發起，但其影響力卻是深遠的。
● 主動／策略：這是人資最閃耀的舞台！在這裡，人資不再是後勤單位，而是公司的核心伙伴。他們主動規劃長期的人力佈局，預測未來所需技能，甚至與業務部門共同打造能適應變革的企業文化。人資成為轉型的領航員，而不是被動的執行者。
你的工作，可以帶來更高的價值。 只要人資伙伴們願意用更宏觀、更長遠的眼光看待手上的每個任務，從單一事件的處理者，轉變為組織願景的共同創作者，就能從戰術走向策略，從被動走向主動。
人資的超能力：不只顧內，更要望外
除了專注於公司內部，人資還有一項隱藏的超能力，那就是「影響外部世界」。企業是社會變革的領頭羊，我們今天所做的每一個決策，都將對未來的就業市場產生漣漪效應。想像一下，一個剛畢業的年輕人，發現許多入門級工作可能已經或將會被AI取代，他可能會感到焦慮無助。這時，人資部門能做些什麼？我們可以將觀察到的趨勢、所需的未來人才技能，與政府和學術界分享，一同討論如何調整政策與教育方針，培養出能駕馭AI時代的人才，協助我們的社會更有效迎接這個AI帶來的改變，而我們的政策，不單在企業尋找更高價值和更低成本的同時，保障我們的勞動力。
同樣地，學術界的人資部門也應與校方合作，思考如何重新設計課程，培養未來5年10年學校課程所需要的老師，讓學生在畢業後，不只擁有知識和判斷力，更能具備在AI世界中脫穎而出的思維和能力。
每次變革都是風險與機遇並存
變革的浪潮，總是同時帶來機會與風險。成功的關鍵，在於我們能否將風險降到最低，並將機會發揮到最大。這場充滿不確定的旅程，需要我們用全新的視角和更深度的智慧來引導，就像我們古老的「陰陽」哲學一樣，在對立與和諧中，找到前進的平衡點。