如何克服資訊焦慮

消化資訊：大部份接受採訪的人都主張看到資訊就立即吸收，立即消化。不要回頭，也不必要求完美，想到還有更好的資訊在後面。「石頭是愈揀愈小，」宏碁電腦個人電腦事業群總經理林憲銘說。以前從國外出差回來，第一件事就是拆開他出國期間的報紙雜誌，現在他回來，實在來不及看，就只有把過期的報紙雜誌丟了。「經過很多次後，我知道新的一定比舊的有用，」他結論說。

蒐集、割捨，一體兩面

蒐集資訊與割捨資訊是一體兩面。一味蒐集會消化不良，不忍割捨則會猶豫不決，延誤商機。

很多企業負責人都用速讀法來應付資訊爆炸。例如惠普電腦董事長黃河明看到橫寫的報告就直著看，直著寫的報告就橫著讀，有的報告他只讀緒論和結論，以及每一章的第一段和最後一段。另外有些報告，他會利用坐飛機的時候仔細看。這種報告多半是很重要的，例如開發新市場的報告，他不但會仔細看，在關鍵地方會做筆記及重要指示，回來後還會找相關人員商談。

但是也有企業負責人採取精耕法。例如台塑副總經理李志村每當聽到什麼或看到什麼，會記載在自己的本子上，然後再把重要的記在他的年曆上，至今他保存了二十幾年的筆記，可以隨時翻閱。

勿為瑣碎資訊所終，看大趨勢：十五年前，現任統一總經理林蒼生當副總經理時，常被芝加哥期貨市場的原料價格上上下下搞得心神不寧，不能決定當時是否要買進。不久他了解到，當他得到消息時，已經慢美國半步，利潤已被別人獲得。因此，不必理會這種資訊，只要看漲跌大趨勢即可。他說更不要因為競爭者一個動作而急得自亂陣腳，要從對方的動作中，消化融合他的策略，做自己下一階段的參考。

資訊分工才能掌握資訊：資訊繁雜不一，因此資訊必須分工，每個人吸收一部份，再齊聚討論。專營智慧財產權的台英法律事務所免費供給午餐給所內工作人員，希望藉著午餐機會交流資訊及工作經驗，每個星期並且抽一天晚上舉行讀書會，討論最新知識。最近他們討論正在擬議的「資訊高速公路」所牽涉的法律問題，「在美國、在台灣都找不到專家，只有我們自己來，」主持人羅明通說，「我們希望藉累積人才來累積知識。」