一次就做對！人人都要的決策力

如果你的問題是「因為競爭對手推出新產品，而使得公司產品滯銷」，那麼，你的決策目標可能會是「提高公司產品的銷量」，或是「開發新產品」。

決策目標必須要能符合個人及組織的利益，目標設定不當，一定會影響到後續一連串行動的合理性。

設定目標的一個常見做法是：由經理人召集相關成員組成決策小組，收集內外部的情報資訊，然後進行集體的研究與討論，最後設定一個有共識的明確目標。

此外，目標的一致性非常重要。有時候，經理人失敗的原因不在於一開始做出錯誤決策，而是後來目標轉變了，使得先前做的正確決策變得不合時宜。

例如，一年前你的決策目標是為產品開拓新市場，因此決定砸大錢做行銷。但在一年後，你的目標可能變成穩固舊有市場，此時，再把資源全丟在行銷上可能就不恰當了。

3. 羅列可行方案

有成效的決策者，總是會睜大眼睛尋找各種可行的方案。既然你已組織了一個決策小組（或智囊團），務必讓這個團隊充分發揮效能。鼓勵成員提出內心的想法，儘可能列出可行的方案。

在這個階段中，決策者應該做的是「窮盡」所有方案，千萬不要因為一些莫名奇妙的因素而自我設限。

彼得‧杜拉克（Peter F. Drucker）在「有效的決策」一文中便提醒經理人，在做決策時，擔心別人的接受程度，或避免說某些話以免引起反彈，根本是不必要的。因為「我們擔心的事很少發生，而料想不到的反對力量與難關，卻可能會變成難以克服的障礙，」杜拉克說。

因此，不要在未經審慎思考的情況下，就做出妥協，過濾掉一些可能有效的方案。

4. 選定最佳方案

著名的談判與決策顧問約翰‧哈默德（John S. Hammond），在《哈佛商業評論》（Havard Business Review）上一篇合著的文章「做取捨的理性方法」中指出，做出明智的取捨，是決策過程中最重要、也是最困難的工作之一。「你考慮的選擇愈多，追求的目標愈多，必須做的取捨也就愈多，」哈默德點明。

因此，在做決策時，經理人常會陷入兩難。手頭上的方案各有優劣，難以分出勝負，又怕猶豫不決會誤了大事。