主管走出去:8招經營新人脈
一年前,當吳昕升任公司的生產部經理時,曾有人善意地提醒他,應該多花點心思在人脈經營上,對自己、對部門都有好處。
吳昕並沒有把這個建議放在心上,甚至有些不以為然,認為建立人脈就是在「玩政治遊戲」,不合乎他的道德標準。況且,他實在太忙了,眼前有那麼多事要做,哪還有時間和不相干的人打交道。
吳昕始終專注在自己的部門事務上,他認真做事,盡量避免和同事閒扯淡,與其他部門主管的互動客氣而疏離,也不參加任何可以擴展人脈的聚會。
慢慢地,吳昕在主管群裡,變成一位沒有聲音的人。有一次,在主管會議中,有人提出一個新產品開發案,討論相當熱烈,但卻沒有人想徵詢他的意見。這時,吳昕才赫然發現:自己已是決策圈外的人,前途堪慮。
更大的打擊還在後頭,當吳昕耳聞,公司另一個部門主管打算說服老闆將生產部的某些業務納進該部門時,他選擇按兵不動,沒有在公司內部尋求奧援。結果,對方搶走了他的地盤,部屬對他極不諒解,有人選擇離開,因為他們不願跟隨一個關係薄弱、不肯捍衛自己的人。
很多新手經理人對建立人脈這件事都感到不自在,甚至是排斥。他們常常會把開發人脈、擴展人際網絡,跟虛偽、爾虞我詐聯想在一起。他們認為自己靠的是「真本事」,而不是「關係」。
這種想法失之天真,可能會讓你的主管之路困難重重。
歐洲商業管理學院(INSEAD)組織行為學教授荷米妮亞.艾芭拉(HerminiaIbarra)在《哈佛商業評論》(HarvardBusinessReview)的「靠關係出頭天」(HowLeadersCreateandUseNetworks)一文中點出,許多新手主管無法體會,他們除了例行的分析性工作外,必須處理更多人際關係的事務。他們往往不太了解:「接觸現在和未來可能跟自己利益相關的各式人等,與他們互動交流,正是領導人的核心任務,而非『不務正業』,」艾芭拉說。
新手主管必須重新界定自己的角色。在過去,也許你只要做好份內工作即可;但現在,你的觸角必須向外伸展,經營、培養人脈不但正當,而且必要。
以下是建立人脈網絡的一些招數與步驟。
招數1改變心態