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花「小錢」,換來最大的投資
陳炯福13歲就到美國念書,大學念的是數學系,曾經在美國當過數學老師,回到台灣也曾在外商銀行服務過。剛回國時,他發現IT工具在飯店業提供的服務很少,3年前他接班後開始進行改造,捨棄了原本微軟系統的伺服器,改用蘋果電腦的伺服器。
當時很多人以為他追求流行,喜歡蘋果電腦,所以規定每個人都要用蘋果的產品,「你錯了!」陳炯福說。因為所有需要的軟體都包含在裡面,不用額外購買,反對使用盜版軟體的他評估後,發現成本效益比更划算。
陳炯福也很有遠見地建置了企業「雲端伺服器」,透過Wiki功能(以Web為基礎的應用系統,具有使用方便及開放的特點,可以在一個社群內共用某領域的知識),讓辦公室所有資訊全部放在同一個位置,分門別類,隨時更新、追蹤、分享。
「辦公室管理最需要溝通,溝通如何有效?就是要資訊同步、即時,」陳炯福一語道破。舉例來說,服務業必須隨時掌握H1N1流感的防疫措施、疫情掌握,這時Wiki服務可以讓所有主管都收到最新訊息,且可以雙向溝通、回覆。
記者在採訪的同時,陳炯福很快速地用他的iPad連結上公司的Wiki,「無論在何時、何地,只要有網路,我都可以知道公司動態,員工也不能以沒收到通知當做藉口。」新世代的陳炯福,將科技結合移動管理發揮得淋漓盡致。
這台iPad幾乎陪伴陳炯福完成一天所有工作。例如去談標案時,陳炯福可以透過iPad連上Googlemap,看到這塊地全貌;又例如找設計師談設計圖時,他也可以隨時找到過去的版本,了解前後差異在哪裡。
「除了工作,還是工作,」陳炯福說,這是七年級CEO的心聲,沒有週末假日。在他的iPad裡,少數的遊戲軟體是讓家裡親戚朋友的小孩玩,自己則透過iPad購買國外雜誌或影集,作為搭飛機、睡前的消遣。
「我用蘋果電腦,不是一味追求最新科技,而是清楚它可以提供的價值在哪裡,」陳炯福不斷強調。未來,他希望建置全套飯店管理系統,包括驗貨單系統等,「用iPad點菜只是個噱頭,讓採購人員可以拿著iPad驗貨,確認後直接勾選、key單,這才是真正該運用科技做的事。」善用雲端科技,等於讓年輕的陳炯福多出一隻左右手,而且這隻手不會累,還愈用愈厲害!