周品均×劉常勇:七年級創業如何成功?
圖片來源:陳柏年
劉:妳會不會有很大的壓力?會不會擔心如果失敗了怎麼辦?
周:壓力一定有,但是我覺得人要有一定壓力才會成長。庫存最高時期曾經高達30幾萬件衣服,如果一件平均單價200元,那就是6,000萬元的庫存成本,再加上建制設備等,根本不只這個金額。
但是我們可能比較有「憨膽」,一開始,有一股傻勁,因為不了解,所以不曉得這是個很嚴重、風險很大的決定,當時想了就做。現在回想起來,也還好當時有那樣做,否則想太多,反而會綁手綁腳,伸展不開。
通常是我和景太在前面衝,後面的後援部隊會回報,要我們動作慢一點。例如當我們一直開新店面、開平台,衝很快時,後端同仁會告訴我們客服人員不足、生產不及,讓我們知道要緩一緩,等人力、貨源備足了再做。
焦點3:創業家該具備何種態度與精神?
劉:創業至今,有很慘痛的挫折經驗嗎?
周:到現在一直都是快速的成長;第1年創業就衝很快,下半年在五分埔開始發生拿不到貨的困難。當時市場上有些當紅的大賣家,我們的銷售可能影響到他們,於是他們要求廠商不要出貨給我們。當時,明明看到店裡有貨,就是不給我。
遇到同業打擊,第一次覺得世界怎麼這麼黑暗,原本以為很單純,有錢就一手交錢、一手交貨,第一次有自己沒辦法控制的感覺。但這也是個轉捩點,給我動力,到五分埔的上游,去大陸找貨源。
劉:會不會鼓勵其他人創業?給他們什麼樣的建議?
周:「年輕有夢、逐夢最美」,我也希望鼓勵年輕人勇於實踐夢想。
當然,創業背後有很多不為人知的辛苦,所以年輕人要保持一定的耐力、毅力。比方說:一開始,回客服信的壓力。我們兩個人是輪兩班制,我先回,景太先睡,再換景太起來繼續,換我睡。我也曾經生病到必須打點滴,但覺得太浪費時間,就把點滴帶回家,邊工作、邊打點滴。
另外,創業要做有興趣的事,但有興趣不見得有專業,因為你挑出來的東西,不見得能獲得市場共鳴。也許我們的成功是憑藉傻勁,但其實我在開始的兩個月,就知道有群粉絲在支持我、買我的衣服。如果剛開始嘗試,沒有獲得太多回響,可能要認真想一下,也許這只是你的興趣,但不能當飯吃。