「別人常說我不好笑、講話沒重點‧‧‧」遠離這５個溝通大忌，一開口就讓人喜歡你

讀完這篇文章，你可以學到什麼：

1. 你說話的開場是否吸引人？無聊的開場白：用自己都不覺得重要的語氣，別人怎麼會覺得重要？
2. 千萬別忽略眼神與手勢：有了眼神交流，大家才會覺得這是自己的事。
3. 別劈哩啪啦講個不停！好的停頓點，更可以讓對方知道重點在哪裡。

---

一群來自各行各業的專業經理人，包括建設公司經理、投顧公司主管、保險業務員等，統統週末不休息，風雨無阻到卡內基訓練的教室裡，只為了上一堂收費將近3萬元的說話課。

《Cheers》雜誌獨家全程直擊，透過在旁觀察學員實地操練，整理出最常犯的說話錯誤，及卡內基提供的5大練習工具。

錯誤１.被動態度：不要擺姿態，指望別人請你開口

態度：先主動

課程一開始，擔任講師之一的卡內基訓練協理簡淑萍要現場15位學員，用最熱情的方式跟其他人握手、打招呼，沒想到結束後，簡淑萍立刻板起臉問：「為什麼沒有人來跟我打招呼？」

現場一片尷尬時，簡淑萍立刻指出，因為她並沒有主動向前跟大家互動，只是站在一旁看。「默默站在一旁一定會被忽略。所以有想法一定要主動表達，不能擺姿態，指望別人請你開口。」

錯誤２.無聊的開場白：用自己都不覺得重要的語氣，別人怎麼會覺得重要？

開場：夠吸引人

開場互動後，接下來的考驗來自說話內容與方式。首先，你說話的開場是否吸引人？

「新的獎金計算方法可以為大家增加更多收入，你說這是不是很重要？」一位保險業務員在台上用輕輕的語氣說，台下另一位講師、卡內基訓練資深副總經理連桂慧立即用力搖頭大喊：「不重要。」讓台上學員頓時愣住。

「你用自己都不覺得重要的語氣，怎麼要別人覺得重要？」連桂惠立刻要學員改變說話語調。

「第1，語氣要加重，把大家當成好朋友關心，才有感染力。第2，重不重要、是不是的問答，不易引起聆聽者注意，不如直接告訴他：很重要。」

錯誤３.忽略眼神與手勢：有了眼神交流，大家才會覺得這是自己的事

眼神與手勢：做交流