「總愛打斷別人說話」１０個開會狀況題，你也遇過嗎？

你可以：一開始便慎選與會人員，只邀請必要的人參加會議。如果某些人應該獲知這場會議的內容，但不必然得參加會議，那麼只要在會後寄一份會議結論給他就好了。

會議人數愈多，產生衝突的機會就愈大。通常開會人數維持在10人以內，效率最高。

其次，事先詢問與會者對議程有沒有任何意見。與會者對會議的目標愈清楚，就愈容易理解同事的動機（大家都是以達成會議目標為前提），也就比較不會出現爭執。

一旦出現爭執場面，你可以這麼說：「顯然這個問題有正反兩方的意見，我們馬上來想個折衷方案，其他人有什麼建議？」

總之，會議主持人一定要當機立斷，馬上改變針鋒相對的氛圍。還有，你可以鼓勵創意彼此激盪，但絕不能容許人身攻擊。

狀況6：某人在整場會議中，不停地跟鄰座聊天，我該怎麼辦？

你可以：將這個人的注意力轉回到目前討論的議題上，一個直接的問題就可以讓他主動豎起耳朵聆聽：「你對志明的建議有什麼想法，大華？」

狀況7：與會者的討論內容明顯離題時，我該怎麼辦？

你可以：在會議一開始先瀏覽整個議程，帶出會議的目標，為整場會議的方向定調。而在進入一項議題時，順便提醒下一位報告人是誰，儘可能讓會議的焦點放在既定的議程上。

另外，你可以在每個議題結束時，做個簡短的總結。多做總結有助於讓會議聚焦。

一旦有人將議題岔開，你要立刻將會議導入正軌，「你的看法很有意思，不過我們必須先解決這個問題──XXXX的替代方案。」

另一方面，如果與會者提起的某個議題有再進一步討論的必要，請議事記錄者記下來，以便後續的處理，你可以說，「這個論點很好，不過和這個議題沒有直接關聯，我們可以另外再安排一個會議討論。」

狀況8：這場會議已經開了80分鐘，與會者開始眼神渙散，心不在焉，甚至頻打哈欠，我該怎麼辦？

你可以：宣布中場休息10分鐘，或者，會議暫時告一段落，本週另外找時間再議。

會議主持人應該隨時觀察與會者的肢體語言，適時提高會議的趣味性。