職場不是你家，別以為講什麼都能被原諒！聰明說話的５大訣竅
作者／吳凱琳 | 2013-02-01
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職場的應對進退要小心，以下歸納出35項國內外溝通專家的建議，幫助你學會說對話，贏得好人緣，拉抬職場身價。
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30.讓對方覺得他很重要
如果向前輩請求幫忙，可以說：「因為我很信任你，所以想找你商量……」讓對方感到自己備受尊敬。
訣竅五：評部屬，要恰當……
主管如何和部屬溝通，才能說得恰到好處又不傷關係？資誠企業管理顧問公司進行內部教育訓練時，教導新手主管5項溝通守則。
31.直接描述現狀
和部屬意見不同時，不要直接批評，而要說明不同點在哪。
32.尋求解決
如果部屬績效不佳，應該要詢問他可以如何解決，不要採取威脅態度。
33.主動表達幫忙
如果一時之間無法解決部屬的問題，不要說「這種事先不要來煩我」，而是告訴他「我知道有誰可以幫忙」。
34.說話語氣要平等
主管切忌說「我有十幾年的經驗，聽我的就對了。」比較好的說法是：「這方法我用過，而且很有效，你要不要試試看？」
35.彈性接納部屬意見
即使你心有定見，也不要對部屬說：「這些建議都考慮過了，不必再多說。」還是應該給部屬機會，對他說：「關於這個問題，我已有了腹案，不過仍想聽聽你的看法。」