上班族餐會5大痛苦解藥

5. 時時擔心出糗

解藥：最可怕的不是出糗本身，而是出糗後不知該怎麼圓場。

幽默是最好的解套方式。中華民國國際禮儀協會理事長黃馨儀曾在用餐時不小心把餐包掉到地上，她就開玩笑說：「喲，這麵包有長腳耶！」然後再和服務生說：「不好意思，我的麵包跑到地上去了，麻煩再給我一個，我會把它看好！」化解了極度尷尬的場面。

如果沒能力臨機幽自己一默，事先多準備好「歲歲平安」、「遇水則發」這類可解圍的「吉祥話」，將有助於紓解事發後的冷空氣。

測測你的飯局社交指數！

測驗內容∣卡內基訓練提供

1. 吃飯時老客戶又跟你抱怨自己主管很機車，你會……
(1)心中想：這已是這週第3次了，真煩不想聽。
(2)笑一笑敷衍一下。
(3)一起抱怨，並告訴他你主管的種種缺失。
(4)聆聽並表示理解，提供他建議該如何解決。

2. 社交場合你發現沒有認識的人，你會……
(1)東張西望，看能不能找熟面孔。
(2)趕快吃喝，嘴裡有東西就不用講話。
(3)藉故悄悄離開。
(4)用微笑主動找陌生人聊天。

3. 同事蜜月之旅後回來上班，你會對他……
(1)不聞不問。
(2)告知公司近日的八卦。
(3)輕鬆打個招呼，繼續做自己的事。
(4)問他蜜月之旅的趣事。

4. 很受主管肯定的新人，吃飯一頭熱提出他的構想，你覺得既不可行又陳腔濫調，這時你會……
(1)直接告訴他：「你錯了！」以節省時間。
(2)覺得無聊，乾脆低頭玩手機。
(3)假裝在聽，並不耐煩的打哈欠。
(4)尊重的看著他，用心傾聽並給予回應。

5. 同事受到客戶不合理的要求，心情沮喪，工作士氣低落，你會……
(1)跟他一起罵顧客。
(2)斥責他，並告訴他顧客永遠是對的。
(3)了解他現在的心情並支持他。
(4)不理他，讓時間沖淡一切。

＊分數統計
第1題： 2分  3分  1分  4分
第2題： 3分  2分  1分  4分
第3題： 1分  3分  2分  4分
第4題： 1分  2分  3分  4分
第5題： 3分  1分  4分  2分

5～9分：可能要加強一下自己的商業社交能力囉。