學會交涉力 成為職場萬人迷

一踏進辦公室，免不了就要周旋在上司、同事、部屬、客戶與廠商之間，從簡單的溝通到嚴肅的談判，沒有良好交涉力，小心得罪人而不自知！

知名時尚主持人曲艾玲，憑著快速反應與敏銳觀察，為她贏得「活動女王」的封號；亞都麗緻飯店作業副總經理譚得祥，「以關心代替質問」的交涉力，讓國外CEO也折服；美商大都會國際人壽總經理孟子文，透過生活化的交涉方式，成為該公司第一位受拔擢的本土總經理；投信界最年輕的總經理——寶來投信劉宗聖，體會到濫用「權力」與「專業」的殺傷力。ING安泰人壽2007年度最佳業務員第1名謝佳芳，在輕鬆氣氛下表達自我專業……

懂得運用交涉力，不僅可以讓業績倍增、得到眾人愛戴，更重要的是，不會讓別人扭曲你的原意，想成為職場萬人迷，就從學習培養「提高打擊率」的積極交涉法開始吧！