如何與陌生人打交道？

皮爾斯轉而利用姓名搜尋軟體找到該部門一位也姓皮爾斯的先生，結果，就透過同姓一家親的關係，皮爾斯在數小時內接到女負責人親自來電敲定會面時間。皮爾斯說：「這或許是個很笨的方法，但畢竟是個方法。對方會想，也許是親戚也說不定！」

4.先買再賣。可以的話，打電話或拜訪前，先試用一下客戶的產品，如此一來，便能以愛用者的名義出擊。服務於頻道網路（ChannelNet）的寶拉‧湯普金斯（PaulaTompkins）更是將這招發揮得淋漓盡致，她甚至為客戶的公司做了詳細的市調。湯普金斯不但在電話裡表明自己是老主顧，還附帶提供市場情報，這樣就能輕易地引客戶上鉤。

今年5月，湯普金斯就用這一招談成一筆大生意，為知名卡片公司賀軒（Hallmark）更新網站設計。

5.適時將專業擺一邊。太急於要讓客戶留下深刻印象，容易落入「太精明」的陷阱。你的語音留言會讓人聽起來像騙錢的推銷花招，電子郵件看起來垃圾郵件，根本不會有人理會。

俄亥俄州亞克朗市一家奈米科技環保塗料公司（EcologyCoatings）的執行長兼總裁李奇‧史川貝克（RichStromback）強調，放輕鬆才能走更長的路。

他曾鎖定美國零售業鉅子凱瑪（Kmart），持續聯絡一位名叫丹提（Dante）的負責人，努力了半年毫無回應。某天，他心生一計，在語音郵件末尾附上一句「嗨！丹提，賞我一根骨頭吧！」5小時後，丹提回電了。現在，凱瑪是史川貝克最大的客戶。

6.愛上被三振的感覺。棒球場上，即使是最火熱的打者，出局機率仍高達7成。因此，不管你有多麼熟諳推銷技巧，十之八九還是要吃閉門羹。重點是，謹記一句話，被拒絕這麼多次了，成功還會遠嗎？「人們會喪氣，是因為沒有體認到成功之前得被拒絕多少次，」出版過5本行銷書籍的史帝芬‧許夫曼（StephanShiffman）這麼說道。

許夫曼30年來累積的經驗超過10萬次，客戶名單包括那斯卡（Nextel）和美國電腦（CompUSA）。直到現在，許夫曼每天依舊鎖定15位企業執行長或業務副總，持續不斷的打電話拓展業務。