如何面對強勢的老闆
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納塔莉:(抬高聲量)我希望可以盡快看到你們的預算報告。我實在無法理解,沒有正式的預算報告怎麼經營一家餐廳。
辛蔕:不要激動。餐廳的收支情況T.J都控制得很好。
劉先生:納塔莉,你為什麼要看預算報告?
納塔莉:我想重新檢討所有的規劃。美國總公司希望多花一些行銷的力氣在新的餐點上。
劉先生:納塔莉,有時候在台灣做生意的方法和你在MBA課堂上所學的是不一樣的。
辛蔕:有文化上的差異。
納塔莉:這是總公司交代的。現在我的壓力很大,我來的目的也是為了幫助你們,讓餐廳經營得有聲有色。所以希望你們可以和我合作。請給我你們的預算報告。
辛蔕:我們不是故意要和你過不去。但是仔細想想,我們真的不太習慣你做事的方式。
劉先生:我覺得自己有點像是「蘿蔔頭」。
納塔莉:你說什麼?
辛蔕:中文「小蘿蔔頭」的意思,代表不重要的人。
納塔莉:我可不希望你感覺自己像是個蘿蔔頭。我們不妨想想看,要怎麼心平氣和的處理這件事。
辛蔕:或許你可以告訴我們需要什麼樣的數字,我們可以從帳冊中找到你要的數據。
劉先生:納塔莉,你是不是要寫什麼報告?很急嗎?我想或許我們可以幫你分擔一些壓力。
納塔莉:我只是有點擔心,可能要花很多時間才能完成這些文件,像是報告的格式以及語言的問題,對我來說很難理解。所以我希望可以有多一點的時間。
辛蔕:我可以幫你解釋這裡的損益報表格式。而且如果有需要的話,也可以幫你翻譯成中文。
劉先生:這樣聽起來不錯。我還有一個想法:今天晚上大家一起去吃火鍋吧。我們可以點一些冰啤酒,把蔬菜和肉丟進滾水裡燙,紓解心裡的挫折。
納塔莉:好啊,就這麼說定了。辛蒂和我明天早上可以先處理這些令人頭痛的財務數字。LearningFocus
1.Iwanttoseeyourbudgetsassoonaspossible.(我希望可以盡快看到你們的預算報告。)
2.T.J.hasalwayshadagoodhandleonexpensesandincome.(餐廳的收支T.J.都控制得很好。)
3.Whatexactlydoyouneedthebudgetfor?(你為什麼要看預算報告?)
4.Wearenotaccustomedtoyourwayofdoingthings.(我們不太習慣你做事的方式。)
5.Let’sseeifwecanfigureouthowtodealwiththissituationcalmly.(我們不妨想想看,要怎麼心平氣和的處理這件事。)