你可以選擇不說謊

根據調查顯示，多數的經理人在談判時都有過說謊的經驗，而且幾乎所有人都相信，別人也曾對他們說謊。你在談判時之所以選擇說謊，可能有以下幾個原因：

1.避免傷害對方的情感或是為了保住面子。

2.你感覺對方刻意欺瞞，為了自我保護。

3.你覺得自己受到不公平的對待，為了爭取平等的對待與公平正義。

4.為了保住利益或是避免損失。

本篇文章的重點在於第4種說謊的情況，通常這個時候談判者會陷入道德與策略考量的兩難。我們要探討的是，當經理人希望可以在不違背道德原則下，又能保住自己的談判利益，他可以有哪些選擇？

事實上，談判者不需要說謊，而是選擇其他風險更低、更符合道德原則的方式，我們提供以下4種談判策略。

1. 不應屈從時間的壓力

一般人在談判時選擇說謊，最常見的原因就是缺乏事前的準備。當對方乘人不備之時單刀直入的問你，或是丟出了難以回答、預期之外的問題時，就比較容易會說謊。

當對方問起是否還有其他人出價要買你的房子，你可能會不假思索的騙對方說「有」，因為你害怕萬一回答「沒有」，可能對自己不利。

如果你是先有想到對方可能這麼問，就能從容的回答對方說，你才剛剛張貼房屋出售的告示，不過預計在過幾天或是幾星期之後，會有更好的出價。

2. 拒絕回答某些問題

當然，你不可能事先想到談判時所有可能的情況，必定會有你意想不到的問題出現。當你遇到難以回答的問題時，絕對有權告訴對方你不方便回答，或是你沒有足夠的資訊，所以無法回答。

即便你心中有了答案，同時得到允許可以回答，也沒有必要告訴對方所有的訊息。如果你能按耐住自己回答問題的衝動，就能避免說出不必要的謊言。

假設你正在向一位潛在的買主推銷某一個產品，對方要求知道產品的製造成本。你可以選擇不說謊，而是透露某一部份的訊息或是其他較不牽涉商業機密的資訊。

你可以這麼回答：「謝謝你的問題，但是很抱歉，未經同意我無法透露公司的成本。不過我可以提供其他對你來說也相當寶貴的資料，像是詳細的製造流程。我希望盡可能提供你所需要的資訊，保證你能用合理的價格買到最好的產品。」