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終結冗長會議

第二、還沒蒐集到足夠的資訊,無法研判。就要再訂一個時間,充份蒐集資訊後,再開另外一個會來做決定。

第三、資訊與討論都足夠了,但與會者卻仍然不敢做決定。通常是因為該決策將影響公司財務甚鉅,或是風險相當大。

這時主席可以把相關資訊整理好,呈報上級主管來裁定。不過,這是最壞的做法,不應該經常使用。

因為理論上,與會者都是公司裡對該議題最瞭解、也最專業的人,應該可以從專業的角度來做決定。所以最好的方式是,在會議中先做出決定,再把會議記錄交給上級主管,如果主管有意見,絕對可以再調整。主席或與會者不必覺得被主管翻案,是非常沒面子的事。

此外,開會效率也和人數有關,因為太多人一起開會,發言時間會拉得很長,每個人的參與感也會變得較弱,而我建議開會人數最好在8人以下。

所以,能對會議目標有所貢獻的人,才應該被邀請。最要避免部門主管在開會時,為了怕上級主管問到自己不熟悉的業務,還要帶一、兩個部屬備詢。

其實,大家要有的共識是,每個人不見得都要對所有的業務很熟悉,讓負責人離開會議打電話詢問、或者先討論其他的主題,應該被視為是合理的事。因為,開會不是要把所有人關在密室裡,不准離開。把之前訂出來的問題解決、任務達成,才是開會最重要的目標。

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