大環境不景氣，為何仍有人業績長紅？６大行動衝出好業績

再不景氣，仍有人業績長紅、殺出重圍。環境愈糟，愈要創新做法，掌握新「賣力」法則，壞時機照樣能賣翻天。

有兩個字，現在最能勾動所有人心弦：業績。有工作的人固然每天追著它跑，萬一已經失業，更加離不開它，因為目前市場上最大宗的職缺就是：業務。

根據1111人力銀行2008年12月的調查，業務相關工作機會佔所有職缺數的42.61％，與前年同期比較成長7.25％，顯示愈不景氣，企業愈需要業務悍將。尤有甚者，因應人力緊縮，很多人即使原本不是當業務，一樣得挽起袖子，跟著拼業績。

「工作要賣力」一詞因此有了全新的涵義：它不僅指「工作要努力」，更意味著今天想在職場上勝出，一定要掌握「賣力」。（selling power）

「賣」的力量有多大？它足以徹底扭轉產品的命運。歷史上最著名的例子莫過於1915年，銷售員威廉‧瑞格里（William Wrigley Jr.）翻出電話簿中150萬個用戶，開始寄免費口香糖給他們，只因為他認為買得起電話，就買得起口香糖，這個動作把「青箭」一舉推上世界舞台，成為全球知名口香糖品牌。

直銷化妝品品牌玫琳凱（Mary Kay）把營收從1964年的20萬美元衝向2007年的24億美元，靠的是創辦人玫琳凱別出心裁提供的鑽石、旅遊、粉紅色凱迪拉克等獨特誘因，激勵業務員發揮出百分之兩百的戰力。

不同時代絕對需要不同的「賣」力法則。再不景氣，照樣有人能業績長紅、殺出重圍，他們「賣得好」的祕密是什麼？

什麼原則“In”，又有哪些行動“Out”，早該揚棄？

搶佔速度的時代

• In：插隊

• Out：排隊

乖乖排隊跟客戶約時間碰面已經過時了，現在要比的是打探敵情、情報蒐集的功夫，誰速度快、能搶先一步，誰就贏。

清晨8點，許多人才剛起床，一名房仲業務員已經來到客戶家門口按鈴，比預定時間9點整整提早了一小時。但他怎麼也沒料到，對方不是給他「你早到了」的驚喜，竟然是「已經跟其他人簽約」的回應！

把時間倒轉14個小時，前一天晚上6點，永慶房屋南港經貿直營店店長簡國維帶隊踏上同一地點。他事先聽到風聲，知道客戶跟對手接觸，硬著頭皮在晚餐時間敲客戶家門，不放棄最後進攻機會。

(責任編輯 / 吳彥君)