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什麼樣的禮貌只有50分,什麼樣的禮貌卻有120分?職場上,如何透過好禮貌種下機會與成功的種子?
「握手」就能看出你的社會歷練,是我該先伸手,還是主管?

再來就看個人的酒量了,不能喝就要坦白告訴對方,表示自己酒量不好,盡可能少喝一點。若真的碰到很會喝的客戶,而自己酒量不好,林錦堂建議可以找槍手來陪對方喝,讓對方盡興,自己也不至於失態出糗。

此外,若是受邀的一方遲到,林錦堂的習慣是自己主動先喝3杯,林錦堂說「先喝就是告訴對方,你是有誠意的,對方也就不會為難你。」

台灣的喝酒文化多了一點江湖豪爽的味道,也因此「乾杯」、「呼乾拉」這類的話術也常聽到。

前台灣菸酒公司酒事業部副理李進財就說,「台灣人熱情,因此人家向你敬酒總不好意思拒絕,敲了杯子就算是『乾杯』(整杯喝完的意思),這是一種不成文的規定。」

3.開會插話:「沒禮貌榜首」,何時開口最關鍵

「亂插話」常被視為「沒禮貌的榜首」。許多人都會不自覺犯下這個錯誤。

有些人會以「對方說話沒重點」、「廢話太多」作為自己愛插話的理由,但每個人的說話風格不同,還是應該尊重對方把話說完。

此外,開會討論時,如果部門主管對跨部門業務提出批評,雖然你也想放砲,但切記,批評的話讓主管開口就好,千萬不要抱著打蛇隨棍上的心態,放肆高談闊論。畢竟,對方部門主管的職級依然比你高,在職場倫理下,還輪不到你亂開口。

4.握手:3秒鐘看出你的社會歷練

第一次見面,握手其實是被對方定義成何種類型人物的第一關,只是卻很少人注意到。很多長輩或有成就的人,都很看重這個儀式,甚至當作識人的重要指標。

握手通常應由長輩、女士、位階高的先伸手,晚輩、男士、位階低的再伸手回應,不可以只握一半,會顯得沒有誠意;力道則要拿捏剛好,可以稍微緊握施點力,太軟弱會顯得沒有朝氣。初次見面握一兩下即可,大約在3秒以內。

仔細觀察,可以發現許多事業有成的人,握手時的力道都很厚重且有力,因此一個小細節也可以看出一個人的社會歷練與經驗。

其實在現實中,握手並沒有所謂的公式,但一般上可考量幾點:

  • 抬頭挺胸
  • 一定要站起來
  • 眼睛平視對方
  • 使用右手握
  • 手掌垂直、掌心平坦
  • 微笑
  • 叫對方名字或問安

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