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1997年加入全球最大鐘錶集團斯沃琪瑞表(Swatch Group)以來,黃孔祥從OMEGA(歐米茄)品牌經理一直到升任台灣分公司總經理,掌管旗下包括OMEGA、Swatch、RADO(雷達)、TISSOT(天梭)、LONGINES(浪琴)等14個品牌。走中高價位路線的OMEGA更是集團中獲利最高的品牌,目前在台灣鐘錶市場擁有10%的市佔率,也是市場排名前3大品牌。在大陸OMEGA甚至超越強敵勞力士,擁有7成左右的市佔率。
行銷,要搶在趨勢前先行

1961年生,英文名Phill,交通大學機械系、政治大學企管研究所畢業。曾經分別於阿爾卡特、全友通訊擔任業務專員、業務經理,亦曾於國產汽車公司擔任行銷經理。1997年轉戰鐘錶業,加入台灣斯沃琪瑞表集團擔任OMEGA品牌經理,2004年升任為集團總經理兼任OMEGA品牌副總經理至今。◎上午CEO真命苦

(1)與專程來台的日本建築設計師Kazuo Adachi開會,黃孔祥針對今年即將開幕的OMEGA台北旗艦店的動線設計、內部裝潢用的原物料和設備,甚至連風水等大大小小細節都要一再確認,為的就是能完美精準的傳達出品牌效果。

(2)除了面子,也得顧全裡子。客戶服務是延續品牌生命非常重要的一環,所以CEO再怎忙,客服與維修中心師傅的話也不能不聽。「會會相連到天邊」,忙碌的一天就從開會開始!◎中午→下午變身八爪章魚

中午只短短休息不到30分鐘,馬上就得接著下午會議,黃孔祥的中餐經常是一個便當或一份披薩就解決了。

他一邊批公文、一邊吃便當、一邊回答記者問題。十分注重「餐桌禮儀」的黃孔祥,不忘對著記者連說2次:「真的沒有不敬的意思,只是這樣比較節省時間。」◎傍晚名品店現身說法

與其空談抽象的品牌行銷,不如實際走一趟OMEGA台北101名品店。很久沒巡店的黃孔祥,坐在自己一手催生的名品店內,暢談經營OMEGA品牌10年一路走來的甘苦。分秒必爭的行動派

採訪過不同產業的企業CEO,每個人利用零碎時間的方式各有巧妙不同,但黃孔祥「分秒必爭」的程度實在令人印象深刻。

開會時,他擺在桌上的隨身「通訊設備」就有4樣:包括1支手機、1支PDA,還有1支專門回覆電子郵件的黑莓機(blackberry)和1支連結公司分機的室內無線電話。祕書王麗晴笑說,經常看見黃孔祥「一邊講手機,一邊用黑莓機回e-mail。」由於行程滿檔,黃孔祥就連傍晚趕赴台北101大樓途中塞車,也把握在車上的時間,主動打手機給先抵達等候的記者,先用「電訪」進行。

獅子座、快人快語的黃孔祥,個性急、動作快的特點也表現在許多方面。

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