你是「教訓型領導 」還是「教練型領導」？

舉例來說，當你在與部門團隊溝通年度目標時，一開始，你先以「領導人」的角色發言：「今年公司對我們團隊的期望是──業績成長20％，新產品佔營業額30％。」

接著進入討論，你就可以轉換成「教練」，以開放式的對話引導：

「對這個目標，大家覺得妥當嗎？」

「它和我們自己的目標差距有多大？」

「大家願意接受這個挑戰嗎？如果願意，我們可能面對什麼困難？」

「我們準備怎麼做？需要哪些資源？何時開始啟動？」

陳朝益強調，主管要讓部屬清楚知道，此刻「我是教練」，是以「平等的位置參與討論，並願意傾聽你的想法。」

南非前總統曼德拉（Nelson Rolihlahla Mandela）有句名言：「與改變世界相比，改變自己是一件更難的事。」鍛鍊教練能力，猶如一個人心智的自我覺醒、實踐乃至轉變的旅程。你，準備好踏上旅程了嗎？

教不出強將的4種領導模式

大家長式領導：主管沒有充分信任員工，或是企業主不完全信任專業經理人，導致「一言堂」出現，凡事都要「老闆說了才算」。

軍隊式領導：過度嚴厲要求執行到位、使命必達，如銷售、生產、客服工作統一規範流程，會忽略員工潛能，變成機械化互動。

批評式激勵：主管經常將「你做得不錯，不過……」這句話掛在嘴邊，縱使員工已經做得很好，還是忍不住雞蛋挑骨頭，只會讓員工成就感盡失。

爭功諉過：主管習慣將成功歸功於自己領導有方，失敗歸咎於團隊辦事不利，最終不免導致眾叛親離。

資料來源：「How to Avoid Seven Common Management Coaching Mistakes」by Steven J. Stowell、《幫員工自己變優秀的神奇領導者》

個人領導力Checklist

知名華裔金融學家羅聞全（Andrew Lo）說：「管理者必須學會管理自己，要能夠清楚看到自己的盲點。」

主管可利用下列自我檢視清單，時時自問是否扮演好教練：

1.我是否太想樹立「老闆」的權威？

2.我是否清楚部屬期待我做什麼？提供保護、資源？設立標準與界線？

3.我是否經常激勵部屬，幫助他們把事情做到最好？

4.我是否願意花時間和部屬交談，對他們的問題及困惑真誠關注，並及時回覆？

5.我是否對團隊中的落後者提供必要協助？

資料來源：《BOSS學》、《幫員工自己變優秀的神奇領導者》