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當你面對部屬時,若是能夠發自內心地說出:「有什麼問題是我可以回答你的?」並真誠回答,絕對能夠為你贏得信任。
「我為什麼要聽你的?」員工最想問的4個問題

妳被新世代網友票選為最受歡迎主管,有沒有什麼帶人的「撇步」?

應該是賞罰分明吧。表現好的員工,我一定會發獎金,讓公司員工都知道,只要他全力以赴,就可以得到獎勵。不過,如果犯了很嚴重的錯誤,3次、5次,說真的,我會重罰,像是扣他那個月的薪水。

還有,我會安排一個友善的環境,如果有哪個同事造成大家的困擾、不愉快,或是他獨來獨往,不跟其他人合作,我可能就不會留他在公司了。

妳對新世代的年輕人有什麼觀察?

他們都很有想法,再加上資訊發達,有更多空間發揮自我,所以常有很多天馬行空的點子,非常的好。也因為選擇機會多,他們會覺得做什麼都有出路,還滿怡然自得的。

覺得他們對工作及生活有什麼期望?

我接觸的不夠多,因為我們公司的員工不多。不過,我聽到這些年輕人在找工作的時候,不少人還是希望「錢多事少離家近」。

我覺得他們這個世代有一點比較辛苦,因為有太多一夜致富,或是年輕成功的例子,因此,他們會想自己是不是也能有這樣的幸運,心存僥倖的人可能會比我們這種LKK世代的多。

至於生活上,他們會花很多錢去買牛仔褲、買公仔、買手錶、買很潮的東西,但不見得會為未來著想。不過,這是M型社會的特徵,我也看過不少刻苦的小孩,很會存錢,很會打算。我覺得七年級生其實也走向兩極化。

年輕人必須面對的工作課題,包括低薪、過勞等,常讓人感到沉重。就妳的觀察,這會影響他們的工作熱情嗎?

我覺得還好,其實也要看行業。比如像我們這行,他們進來就是喜歡寫作,喜歡去接觸藝人、演藝工作,做的是自己喜歡的事,就還滿開心的。

還有,同事之間的相處也很重要。像「姊妹淘」(陶晶瑩成立的網站)裡面,就是一群姊妹,大家感情很好,可以在忙碌工作裡苦中作樂,買買零食啊、彼此鼓勵要不要減肥啊、吃完再減肥啊,這些都是他們自己找快樂的方法。

他們有什麼讓妳比較頭痛的行為?妳都怎麼處理?

有,就是一直不斷的希望休假。

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