放下守舊心態，身價脫穎而出

不只對學習感到迫切需要，中小企業上班族對講師的要求也特別嚴格，不僅在開課前仔細了解講師背景，甚至會詢問上過課程者的評價，講師沒有實務經驗，很容易就鎮不住。但如果上得好，大家會「呷好道相報」，呼朋引伴一起上課。

中小企業上班族最喜歡上什麼課？王怡雯表示，與管理職能、業務職能、行銷職能相關的課程是最熱門的，其中企業主非常看重學習後的應用，所以最喜歡派員工上業務技巧提升、行銷策略規劃的課程，而領導管理、激勵課程，則是中小企業員工自己願意投資的熱門選擇。向外學習，打開自己和公司視野

由於中小企業員工不多、企業發展也在開拓階級，員工的學習，往往對公司造成很大影響。新橋實業行銷經理蘇偉豪的經驗就是如此。

8年前蘇偉豪從大葉大學食品工程系畢業後，就進入經營網路通訊零配件產品的新橋實業擔任業務員，那時公司只有20個員工，沒有行銷部門，每次到國外參加展覽都由業務員輪流承辦，3年後公司才決定要安排專人負責行銷，於是蘇偉豪被選為第1位行銷人員，並被派去上行銷人員養成班。

上了課，蘇偉豪才突然了解行銷的基本概念，這些專業知識以前不只他完全沒接觸過、公司裡也沒人懂。上過課後，蘇偉豪深感公司原本的企業識別和產品型錄設計缺乏行銷性，所以建議主管重新設計。但要改變，就是思惟的重建了，從觀念溝通、審核到通過，1年多後才催生出新的企業識別和產品目錄。「以前公司預算寧可花在與客戶的交際上，也不會花在這上面，」蘇偉豪笑著解釋。

除了到處聽講座、上課，每年蘇偉豪都會依照下一個階段的工作需要，為自己安排1～2個有分量的學習課程。前陣子他參與了領導課程，除了學到管理實務，課程結束後都是中小企業高階主管的班上同學還相約每月聚會1次，更讓他覺得視野大開。

「在中小企業久了，習慣只與同事相處，」蘇偉豪感嘆，經常與外界的其他前輩請益、相處，「才發現原來人外有人，與不同的人相處，更能磨練自己的待人處事。」