把握下班後黃金3小時
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基本上,擁有嗜好或精采生活的人,比較不會言語乏味。而若是你的投入足以建立起工作以外的專業,還會贏得別人的欽佩或讚美,人緣也會變好。
雖然如何經營下班後的人生是非常個人化的事,興趣也不是別人可以給你的東西,必須靠自己尋找。不過,不少研究顯示(包括《Cheers》雜誌「台灣上班族工作風格大調查」,見第100頁),工作之餘有嗜好,也持續從事的人,對工作的滿意度普遍較高。
因此,全球企業愈來愈重視這個議題,努力營造一個有利於員工經營下班後人生的工作環境(見第106頁),就連向來以「過勞」、「長工時」聞名的日本企業,也開始出現反思。
數年前,日本社會興起「週三不加班」運動,企業帶頭鼓勵員工準時下班,回家與家人共度夜晚時光,或從事自己喜歡的活動。日本知名的工作與生活均衡發展顧問公司執行長小室淑惠,協助過數百家企業推行工作與生活平衡方案,她在《6點全部下班》一書中表示,「重視個人生活」是未來時代的走向。「在生活上累積不同經驗,以一個『生活家』磨練感性的能力,才能在多元、成熟的市場上更有創意。」
根據島田誠的觀察,如今,日本人雖然仍難完全擺脫加班,但「下班後會去從事自己活動的人愈來愈多。」他有感而發地說,很多時候,不下班不見得真是因為手上工作沒做完,而是其他人都在,不敢走,或不好意思走。他自己對這種「陪伴加班」(已完成工作的人陪著同事一起加班)的工作文化,也非常不以為然。
有效工時比長工時更重要
愈加班,才等於愈努力嗎?事實上,愈是高效能企業,愈努力著手打破這種刻板印象與壓力氛圍。半導體業第一把交椅如台積電,率先把一週工時降低到50小時,去年營收照樣成長,在晶圓代工市佔率達到48.8%,奪下世界第一。
2009年開始推動業務員「晚一小時上班」的信義房屋,則是別出心裁,在權衡市場、業績與員工需求三者後,找出三贏方案。人力資源部執行協理黃郁仁解釋,「其實10點前的客戶來電並不多,不必全員stand-by。」將服務時間從早上9點稍微延後,對顧客沒有太大影響,卻能讓向來必須24小時開著手機、隨傳隨到的業務員,每天多享受一段晨光。