讓老闆點頭的魔術方程式
作者／王曉晴 | 2012-09-26
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「抱歉，我今天只剩下5分鐘時間，請你說重點。」聽到老闆這樣說，你是否就會說話打結？迅速架構關鍵談話，卡內基訓練總經理黑立言獨家傳授祕訣。
圖片來源：廖祐瑲
．提出挑戰：「只有我們才能達成這個目標」。
．重覆最重要的重點：「......這麼做業績會增加Ⅹ％」。
．激勵性的話語：「您將不再有財務上的煩惱」。
．使用引言：直接引用相關的名言。
．說明個人觀點：「我認為這樣......一定會成功」。
說話方式與說話內容同樣重要，很多人準備了很好的內容，卻沒有思考用什麼方式表達，就無法發揮效果。把說話想像成一支螢光筆，哪裡該劃重點，就要加強聲調、語氣、手勢、表情。這會影響老闆是否真的理解你說話的意涵。同樣一句話，重音不同會有不同訊息，例如：「『我』沒有說你不給資源」、「我沒有說『你』不給資源」、「我沒有說你『不給資源』」。當老闆接收到的點不同，下的決策就會不同。
架構好內容，練習有效的說話方式，5分鐘讓老闆點頭也不難。
好的說服，從練習寫大綱開始
例1：
開場
第1項事實／益處
第2項事實／益處
支援這些事實的事件（實例）
結語
例2：
開場
比喻
說明
結語
可能出現的問題
總結