美學相對論 設計哲學篇：盧禎慧(實踐大學工業產品設計系副教授)

我引用《情感設計》一書作者唐納‧諾曼（Donald Norman）的比喻。他形容，設計之於眼睛，就像糖果之於嘴巴，糖果雖好吃但本身並沒有營養。

缺乏好用功能的手機設計，就像溶入口中的糖果，徒具外觀而無實用價值，因此，欣賞一支手機不能光看外表，必須功能與外觀兼備。

以功能美學來說，設計一款手機最困難的在於功能多寡的適切性，也就是說，要有足夠的功能，但操作介面又不至於複雜到令人沮喪。好的手機設計，能夠減少使用錯誤、增加效能，讓使用者感覺有信心。

相信每個人都曾經使用過操作介面複雜的手機，尤其是對於老人，螢幕字體、聽筒音量、鍵盤輸入方式，乃至於色彩亮度，這些看似普通的小細節，不夠人性化的設計，都會令使用者情緒受挫、感覺焦慮，因而考慮人性的人因介面設計，越來越重要。

形式美學則是牽涉到個人主觀的偏好與文化經驗。在設計中，我們傾向將文化、生命經驗等情緒與美感連結，就像是PEBL U6的設計，是與人們童年的生活記憶連結，喚起我們對於生活中美好事物的嚮往。

手機的工業設計產品，與純粹的藝術品不同，是從服務、體貼消費者出發的前提下，盡量保有「藝術」的美感。這是工業設計與其他形式的設計不同之處。

從這個角度出發，設計與行銷的目標就應該是一致的，互不衝突。不論設計與行銷，都是要服務消費者，帶給他們愉悅的感覺，這時候行銷的功能，就不僅止於是一種商業行為，而是與設計概念同為一體。就如同V3的設計理念是短小輕薄，行銷的說法就該是短小輕薄，如此才能真正呈現出設計理念的原型。

手機的工業設計與其他設計還有一點很大不同，在於它的生命週期較短，美的鑑賞期也較短。無法像建築、雕刻設計，生命週期也許長達數百年，在百年之後，仍要給人前衛的美感。