選高階主管,該不該迷信明星大咖?
作者/李筑音 | 2013-02-01
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當CEO折損、汰換的速度越來越快,如何「挑對」執行長,成為一項艱鉅的任務。
圖片來源:pixabay.com
奇異前資深人力資源副總裁比爾•康納提(Bill Conaty)曾受邀至LG,為管理高層授課,討論如何培養領導人才,因此對LG移植外來人才的做法,有第一手的深入觀察。
康納提在《決勝人才力》書中提到,為了打造LG成為全球消費電子龍頭,南鏞想到一個既能引進外來人才,又不會引發文化衝突的妙點子。他的做法是:從IBM請來一名採購長、從HP請來一名供應鏈總監、從輝瑞藥廠請來一名行銷長、從麥肯錫請來一名策略長,但全都不是韓國人。他們的任務,是建立一個「企業卓越中心」,為各部門主管提供世界級的典範做法。此外,他們暫不賦予管理職權,並且直接隸屬執行長。
南鏞的做法大大降低了這批外籍兵團因文化差異而管理失敗的風險,同時化解了其他韓籍領導高層的心結。他解釋:「組織內部不難接受我希望獲得世界一流專家支援的想法,這也能鼓勵所有人向這些外國專家學習,而不是覺得自己受外來層級較高的人控制。」
此外,南鏞還證明,自己引進人才,是基於公司轉型的需要,而非只是為了讓管理高層的國籍多元化。他在2007年,聘請一名畢業於哈佛大學、曾任職於麥肯錫的韓國人,擔任業務稽核執行副總裁,說明自己是以「世界級」而非「韓國級」的最佳方式挑選和評估人才。
電影《魔球》中,布萊德•彼特(Brad Pitt)飾演的球隊經理,用統計學的數據分析證明,大聯盟球隊付了太多錢給搶眼的全壘打明星,卻低估了經常被保送上壘的打擊者的看人方法是有誤的。雖然挑對執行長,比起挑運動明星的條件更複雜,但有項道理是相同的──別迷信明星大咖!