管理大師中的大師 湯姆.畢德士 行銷品牌是我們唯一剩下的競爭力!
泰國也進行類似議題的論壇。總理戴克辛最近砸大錢推「曼谷流行城市」的國際文宣,因為儘管泰絲名聞遐邇,但跟中國絲在成本上也不能競爭,因此唯一的生存方式,就是定位自己是「流行絲織品的代言人」。
因此,不論你是什麼產業,在今天這個越來越擁擠的市場,不管你製造得再怎麼精緻,都會直接受到中國廉價品的競爭,因此非做點什麼讓自己在眾多競爭者中「脫穎而出」。
即使是那麼不需要「特色」的石油公司,也不例外。英國石油(BP)過去幾年來,大量投資廣告行銷,讓石油這不那麼環境友善的產品,也開始有了較好的形象。儘管石油是大宗物資,但英國石油還是努力改變形象,讓大家相信它是負責任的「自然資源公司」。
美國的石化公司杜邦是另一個好例子,幾十年來,杜邦對自己形象的投資不會比寶僑家品或可口可樂少。
因為,在2005年的今天,我們對形象、品牌的看法,真的應該跟以往不一樣了。
宏碁就是很好的例子,我10幾年前到台灣去的時候,宏碁就是專門幫人代工的「機器盒子」的製造商,沒人知道誰是「acer」,當時施振榮就決定要打品牌,讓世界知道這家公司代表的是什麼。雖然有陣子賠錢,在台灣讓人恥笑,但在美國市場卻非常成功。Q:你也曾擔任韓國企業的顧問,你認為韓國知名的品牌對韓國社會有什麼意義?為什麼一個國家需要「知名品牌」?
喔,韓國人在品牌這件事上,可能比台灣人還硬頸。
我最近讀到一則故事,三星總裁有一年訪問洛杉磯的一家大型家電超市,他們砸了很多錢,要把三星產品貨架往櫥窗移,但卻什麼都沒找到,只看到新力的產品。
他氣得問為什麼三星產品不能被放在櫥窗前展示,店員回答說:因為新力花錢做產品設計、行銷與品牌,儘管三星的產品設計、功能都跟新力的差不了多少。
自此之後,三星總裁決定大量砸錢做產品設計、行銷、品牌。另外幾年前,幾乎沒有人知道幸福金星(Lucky Goldstar)是什麼,他們也花了幾十億,成功打出了 LG 品牌。