不當無法服眾的瘋狗主管
圖片來源：王創緯
透過罵人，固然可以讓對方知道錯誤，感受必須立刻改正的壓力，但有時候「不罵」反而更有力量。針對不同的情境，陳孫華也會退一步，讓部屬自己去感受。
他回想，有位助理曾經在他們幫藝人做造型時，忘記帶一套衣服，當時他沒有暴怒，只是冷靜地要助理立刻趕回去拿，先解決問題再說。「當他感受到所有人投射的責難眼光，這比被罵還要難受。」陳孫華認為，當部屬已經開始內疚與自我反省，他就不必再多說。
罵「沒觀念」，而非「沒表現」
隨口開罵很容易，但未必能罵到位，也不見得能讓部屬服氣。對陳孫華來說，他罵人的原則是：罵「沒有觀念」，不罵「沒有表現」。
演藝圈常常有不少突發狀況發生，過去曾有助理把陳孫華一件2萬多元的衣服弄丟，來來回回找了很多次之後，他打電話向陳孫華道歉，並表示要從自己下個月的薪水中扣錢。
陳孫華聽到後，並沒有大聲斥責，但態度嚴正地表示，「這不是賠償的問題，它是你工作的重要部份，不應該輕易讓它不見。」比起金錢損失，陳孫華更在意當中透露出部屬的工作態度，這比他怎麼賠償更要緊，而且當下就要導正。
「就算生氣，他也不會在口語上人身攻擊，」現在的助理洪孟如已經跟陳孫華共事2年，她觀察，就算前一個晚上工作到很晚，陳孫華隔天也不會因為疲倦而情緒暴躁，把罵人當做壓力的出口。
最重要的是，因為陳孫華的專業強，讓部屬知道就算被指正，都是一種學習。「不要讓別人覺得你只是隻會咆哮的瘋狗，」陳孫華貼切地說。罵人之後，還要有實力做給部屬看，讓部屬從中得到收穫，跟著成長，才能讓人心服口服，罵人也才會有意義。
罵部屬的Dos & Don'ts
你懂罵人嗎？掌握以下8個訣竅，讓你達到指正對方錯誤的目的，而對方還能由衷感謝你。
亂發脾氣
單純發怒只是宣洩個人情緒，但責罵的真正目的，應是讓人產生做事動機。
亂罵一通
如果部屬做不到沒教過的事，是理所當然的，這樣的情況非但不該罵，還要指導他；另外，也不能罵無關的事，例如扯到對方的人格或個性，甚至舊帳。
「你老是、你又、 你總......」