領導人都是孤獨的,別太依賴別人的意見
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不能否認的,你的決策確實對於員工造成了些許的影響,但是你可以想想:有沒有什麼方法可以幫助他,讓負面的影響降到最低?你不需要做出什麼偉大的行動,即便像是卡波教練那樣一個小小的動作,都可以讓人感到窩心。因為員工知道,你是明白的。
掌握3大關鍵,拒絕讓壓力上身
當你真正認清壓力背後的事實之後,才能確實知道自己該做些什麼,避免讓不必要的壓力持續累積著。以下就是你應該要做的3件事。
1.明確溝通工作的期望,降低不確定性
與其自己煩惱是否會讓老闆感到失望,不如直接溝通清楚。一方面了解老闆對你的具體期望,另一方面如果你心裡有任何的擔憂或是疑慮,也可以事先和老闆討論,也許他可以給你一些建議或是過來人的經驗。不要忽略了,你的老闆可是你很重要的諮詢管道。
《新手上路》(Just Promoted)作者愛德華‧貝托夫(Edward Betof)建議,新手主管應該與老闆溝通兩件事情:
⬤老闆為何升你當主管?你能獲得升遷,必定是因為你的能力受到肯定。但是,為何是選擇你而不是其他同樣表現優秀的人?老闆在選擇人選時,必定有多方面的考量,或許他希望借助你某方面的才能,協助公司達成某個目標或解決某些問題。問清楚之後,才能確定自己在這個職務上應該扮演什麼樣的角色。
⬤新工作的內容與期望是什麼?接下來就要確認你們雙方對於這個職務的工作內容以及希望達成的結果是什麼?你的權限範圍是什麼?
和老闆溝通清楚主管角色的定位與目標之後,接下來就是你與員工之間,必須針對彼此的期望達成一定的共識,包括了以下幾個重要的問題:團隊整體的目標、你對於個別員工的期待、你與屬下之間的互動模式是什麼?你希望彼此之間要怎麼配合?屬下希望你做到哪些?
當你對自己的工作有了清楚的輪廓,就不會因為不確定而想得太多,給自己帶來太大的壓力。
2.建立個人的諮詢網絡,增加決策的信心
你的職務愈高,決定就會影響愈多的人,因此你更需要值得信任的人,毫無保留的提供客觀中立的意見,讓你在決策時能夠思考更為周詳。此外,有人可以諮詢,也能減少你心理的負擔,決策時也比較有信心。但是,怎麼樣才算是「值得信任的人」?